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La Cámara de Representantes atenderá durante la sesión legislativa de hoy una resolución conjunta que busca aliviar la lluvia de contratiempos que atraviesan miles de conductores por la emisión de multas erróneas al utilizar los peajes
La Cámara de Representantes atenderá durante la sesión legislativa de hoy una resolución conjunta que busca aliviar la lluvia de contratiempos que atraviesan miles de conductores por la emisión de multas erróneas al utilizar los peajes.
La medida legislativa, de la autoría de Gabriel Rodríguez Aguiló y José González Mercado, establecería centros de servicio al cliente temporales ante el aluvión de quejas. Estos se sumarían a la oficina localizada en el Centro Gubernamental Minillas, en Santurce.
Actualmente, las personas interesadas en impugnar las infracciones tienen que viajar hasta la zona metropolitana y enfrentarse a una atestada oficina en Minillas.
"Dicha oficina carece de recursos suficientes para tramitar el volumen de público que recibe a diario de toda la isla. Los conductores multados, al enfrentarse al burocrático proceso, terminan pagando las multas indebidas o impedidos de renovar sus marbetes", expone la medida legislativa.
Los conductores, al llegar a la entidad gubernamental, se encuentran también con la dificultad de que los turnos emitidos diariamente para solicitar un proceso de revisión administrativa se agotan durante las primeras horas de la mañana.
Las oficinas, según dispone la resolución, estarían localizadas en los Centros de Servicios al Conductor (Cesco) o en instalaciones municipales. "Es la obligación del Departamento de Transportación y Obras Públicas brindarles a los conductores la oportunidad de impugnar las multas indebidamente impuestas", agrega la pieza.
El gobierno anunció la semana pasada que cancelaría el contrato concedido a la empresa Gila para operar el sistema de AutoExpreso.