Jueves, 28 de Marzo de 2024

Padecer en WhatsApp

Costa RicaLa Nacion, Costa Rica 17 de noviembre de 2018

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WhatsApp es de esos ámbitos de la vida moderna capaces de despertar en mí sentimientos encontrados: de gran dependencia y apego la mayor parte del tiempo. Pero también, de vez en cuando, estar tan conectado con el mundo puede desembocar en desconcierto y frustración.
Creo que no estoy solo en el mundo. El otro día conversaba con varios conocidos y uno de ellos se quejaba de su vecino, una buena persona, cuya misión diaria era reenviarle cuanto mensaje motivacional, meme y video podía. '¿Cómo bloquearlo sin parecer hostil?', se lamentaba mi contertulio.
Construir redes sociales útiles, entretenidas, eficientes, respetuosas no es reto menudo. Es posible que tengamos que establecer, como colectivo, normas básicas que mejoren la convivencia. Algo así como un código no escrito, de dominio público y de sentido común para quien decida matricularse en la más popular de las redes sociales que utilizan los costarricenses: el 83% usa WhatsApp, reveló el Latinobarómetro 2018.
En esencia, la aplicación es fenomenal. En ella encontramos mensajería gratuita, simple, segura y confiable. Nos abre un pasadizo a la autopista más popular para el intercambio de textos, fotografía, audio, emoji , contactos y pesados videos.
Su efecto multiplicador es poderoso. La posibilidad de crear grupos para todo tipo de ocasiones y entornos habilitó una nueva dimensión en la masificación de la información y la construcción de comunidades.
Pero 'La Fuerza' (como en Star Wars), tiene un lado oscuro, uno que se alimenta del mal uso que hacemos del WhatsApp y que desgraciadamente es más poderoso de lo que pensamos.
Es el chat de vecinos que un día se unen para embellecer un parque y al otro se están peleando porque los perros hacen sus necesidades en las áreas públicas. Son los resentidos porque la comunidad no responde de inmediato sus mensajes; quienes se ofenden porque un disidente abandonó la conversación.
También está el clásico redistribuidor de noticias falsas; y el que lanza andanadas de videos, causando que el plan de datos, el tiempo de la víctima y el espacio disponible en su celular nunca sean suficientes.
Hay más ejemplos. En todos, WhatsApp se transforma en Torre de Babel donde -a diferencia del relato bíblico- todos hablamos el mismo idioma, pero igual, nos entendemos poco.
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