Sábado, 23 de Marzo de 2019

Conociendo a iFixit por dentro

PerúEl Comercio, Perú 22 de marzo de 2019

Es el sitio web de referencia mundial para quien quiera reparar cualquier aparato electrónico. En la última feria CES de Las Vegas, su creador ofrecía a los asistentes reemplazar las baterías de sus celulares. Sepa qué originó este proyecto.

Por Ricardo SAmetbandDiario ?La Nación? de Argentina



Un espectáculo inesperado se dio esta semana en la sala de periodistas de la Feria de Electrónica de Consumo (CES), que cerró sus puertas ayer. Allí, en medio del frenesí de cientos de personas que tecleaban textos en sus notebooks, editaban videos o revisaban fotos, un hombre de modales tranquilos ofrecía algo insólito: ?¿Quieres que le cambie la batería a tu teléfono? Es gratis?.





El hombre, con sus anteojos, su sonrisa franca y su camisa a cuadros sacó un pequeño estuche de su mochila, y desplegó sobre la mesa destornilladores de todo tipo, paletas, sopapas y otros implementos que cualquiera que haya asistido al desarmado de un teléfono ha visto. Es un héroe cuyo nombre muchos desconocen, pero que creó un sitio fundamental: iFixit.





Se llama Kyle Wiens, es estadounidense, tiene 33 años y comanda un sitio que es una referencia instantánea para quien busque cómo desarmar y reparar un dispositivo electrónico. iFixit tiene un millón de usuarios registrados, unos 12 millones de personas al mes que llegan para averiguar cómo se desarma ese teléfono o notebook, cómo se cambia una parte, cuál es esa pieza que falla, cómo reemplazarla y más. El contenido del sitio está disponible en una docena de idiomas (incluido el español) y ofrece unas 46.000 guías de reparación, de casi cualquier cosa que tenga algo de electrónica en su interior, según Wiens. ?Nuestra guía para cambiarle la batería al iPhone 6 recibe cien mil visitas al mes?, destaca.





iFixit nació, como suele suceder, de una necesidad. Cuando Wiens era estudiante de ciencias de la computación, en el 2003, tuvo un problema con el enchufe de su notebook, quiso arreglarlo (sabía que con un punto de soldadura era suficiente, era un falso contacto) y se encontró con que era difícil desarmarla. ?Así que hice lo que haría cualquier persona: busqué en Google. Y no había información?, recuerda. Investigó un poco más y se encontró con que todos los que habían posteado cosas para arreglar MacBooks habían recibido una carta de Apple en la que exigía que borraran el contenido porque lo publicado (manuales oficiales de reparación) eran de su propiedad.





Así que aguzó el ingenio y aprendió por su cuenta cómo abrir la notebook y arreglarla, y publicó una guía para explicar paso a paso cómo hacerlo. Fue un suceso inmediato y así nació iFixit. ?Seguí haciendo esas guías por unos tres años, mientras estudiaba en la universidad. Y me di cuenta de que había algo ahí, que la gente necesitaba esas guías para poder reparar sus cosas; así que creamos un software para que cualquiera pudiera crear esas guías y compartirlas. Y ahora iFixit es la mayor comunidad de reparación del mundo?.





?Nada regalado?





El sitio de iFixit es conocido por sus tutoriales para arreglar equipos y también porque suele ser el primer lugar en el que se publica una guía que muestra cómo se desarma un nuevo dispositivo a los días de haber sido presentado, para conocer en detalle qué componentes usó el fabricante (y qué grado de reparabilidad posee). ?Todo lo que desarmamos, lo compramos. No nos dan equipos antes. Tenemos gente que hace cola en las tiendas para comprarlo primero y nos lo trae; el iPhone suele salir a la venta primero en Australia por una cuestión horaria, así que a veces volamos ahí para comprarlo antes y poder desarmarlo. Es un poco tedioso a veces?, describe y se ríe.





En estos viajes llevaba una maleta con todas las herramientas que podía necesitar. Pero finalmente, hace unos años, con sus socios, decidió armar su propio kit con lo que había aprendido a lo largo de los años y venderlo, para recaudar fondos y mantener iFixit en funcionamiento, y para ayudar a quienes quieren hacer reparaciones caseras.





iFixit también evalúa la dificultad de desarmar y reparar los dispositivos, un parámetro que es casi un estándar en la industria. ?Con los años los iPhone mejoraron bastante y los Samsung son ahora muy difíciles de reparar. El último iPhone se saca un 6 sobre 10, el Galaxy S8 un 2 sobre 10. La tendencia es a que sean más difíciles de reparar y es un camino incorrecto para la sociedad. Cuando le compras un dispositivo al fabricante es como que ya estás en deuda con ellos, ya sabes que la batería después de 18 meses de uso perderá capacidad; deberíamos exigir a los fabricantes que con el equipo vendan las partes para repararlo y te las faciliten?.





Más información





Teléfonos Amigables





De acuerdo con Wiens, Fairphone (que vende teléfonos que cualquiera desarma) y Motorola son dos compañías que sí ofrecen piezas para reparar equipos (en el caso de Motorola vía la propia iFixit).





Cosas POR corregir





?Es como si un fabricante de autos usara neumáticos que solo él pudiera cambiar, cuando se gastan. No lo admitiríamos, pero con los teléfonos sí lo hacemos. Eso no está bien?, argumentó Wiens.