Certificación garantiza bioseguridad del turismo colombiano

Desde mayo de este año, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo lanzó el sello de bioseguridad, ‘Check In Certificado, COVID-19 Bioseguro’, que tiene como principales objetivos generar confianza entre los viajeros y consumidores, minimizando los riesgos de contagio del coronavirus e incentivando el turismo en el país. De esta forma, el Gobierno Nacional impulsa el reconocimiento a empresas que están implementando de manera adecuada los protocolos de bioseguridad mediante el sello. Esta iniciativa, creada con el apoyo de ProColombia e Icontec, ya tiene a la fecha más de 1.300 solicitudes por parte de las empresas prestadoras de servicios turísticos y afines, como es el caso del transporte aéreo de pasajeros o el sector de restaurantes, según revelan cifras del Viceministerio de Turismo. Cabe recordar que desde el 1 de septiembre la actividad turística está permitida en el país casi que por completo, sin embargo, la demanda todavía es baja y esta es una razón que motiva a muchos empresarios a obtener la expedición de dicha certificación, que da parte de tranquilidad a los viajeros. Lo anterior representa una preocupación latente para el sector turístico, como lo manifiesta Paula Cortés, presidente ejecutiva de ANATO, para quien "las pérdidas por dejar de vender han sido fuertes. Sin embargo, en la medida que se genere confianza y se abran más rutas, que las alcaldías y gobernaciones promuevan una rápida adaptación de los protocolos en sus regiones, consideramos que el sector se normalizará". Lo anterior, sumado a que el turismo ha demostrado tener la fuerza para sobrevivir ante desafortunados escenarios de índole nacional e internacional, para seguirse catalogando como uno de los más importantes motores de desarrollo de los países y en Colombia no es la excepción. De acuerdo con Julián Guerrero, Viceministro de Turismo, el sello ha tenido una acogida muy positiva. A la fecha, muchas compañías ya han sido certificadas, entre ellas reconocidas organizaciones como Viva Air, Avianca, Aero República, los principales aeropuertos del país y cadenas hoteleras como GHL, Movich, Decameron, Hilton y Estelar. "El sello tiene un doble propósito. Por un lado, reconocer a los prestadores de servicios turísticos que están implementando de manera adecuada los protocolos de bioseguridad exigidos desde la Resolución 666, y por el otro, generar confianza entre los consumidores para que demanden con tranquilidad los servicios turísticos en la fase de reactivación", explica Guerrero. Los certificadores Obtener este respaldo es voluntario y podrá ser usado por prestadores de servicios, áreas y atractivos turísticos que certifiquen el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad, los cuales sí son de obligatorio cumplimiento. Cabe resaltar que la certificación tampoco es un requisito para poder prestar los servicios turísticos. En Colombia opera la firma Versa Expertos en Certificación, que cuenta con el aval del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC), que lo habilita para expedir certificaciones y evaluaciones de conformidad de productos, lo que constituye un verdadero espaldarazo de esta entidad privada al Gobierno Nacional en su misión con profunda responsabilidad social para garantizar la seguridad de todas las personas. "Además de ser un certificador comprobado para el sector turístico y otros como los de juguetería e instalaciones eléctricas y alumbrado público, también hacemos todo el proceso de certificación para obtener los sellos ‘Check In Certificado, COVID-19 Bioseguro’ y ‘Versa Bioseguridad Certificada’ por parte de todos establecimientos de industria y comercio que deban recibir público en sus operaciones cotidianas", dice Camilo Montaña, director general de la compañía. Uno de los ejemplos más relevantes del trabajo que ha emprendido Versa es el Parque Jaime Duque en Cundinamarca, que actualmente es la única instalación de su clase en Colombia en portar el sello que le permiten abrir sus puertas y recibir con total tranquilidad al público, garantizándole los protocolos de bioseguridad. Por ello, el sello es una invitación a los empresarios a identificar sus negocios con la imagen y a seguir todas las medidas de bioseguridad para que los turistas hagan ‘check-in’ con confianza, ya sea en un hotel, restaurante, bar o cualquier sitio turístico, la idea es hacerlos sentir que están entrando a un espacio protegido. La certificación tendrá una vigencia de dos años y desde el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo se llevará un registro de los prestadores de servicios, atractivos y destinos turísticos a los que se les otorgue. De renombre mundial El sello colombiano ‘Check In Certificado, COVID-19 Bioseguro’ recibió el respaldo formal y oficial de la OMT, ha sido puesto de ejemplo en el Comité de Crisis de la OMT y también por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, al punto que varios países de la región han pedido acompañamiento por parte de los expertos nacionales para replicar la experiencia en sus territorios. "Felicito a Colombia por el desarrollo de esta certificación de bioseguridad, primera en la región. Manifiesto el respaldo de la OMT a esta importante iniciativa que brindará confianza a los viajeros y consumidores en la fase de reactivación del turismo", afirmó Zurab Pololikashvili, secretario general de la OMT, en el lanzamiento de la iniciativa. Dicho reconocimiento, según el Viceministro de Turismo, se da gracias a que para la creación del sello se buscó el acompañamiento de los organismos de evaluación de la conformidad que hayan sido reconocidos por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia. En la actualidad, hay 16 empresas de esas características que han sido certificadas por la ONAC. Esta característica le da una credibilidad mayor a otros sellos que se han creado en Latinoamérica. Pero no solo organismos internacionales han valorado la creación del sello, también el gremio turístico recibe con beneplácito la noticia. Cortés, en representación de ANATO, señala que "es una herramienta que nos permitirá devolverle la confianza a los turistas de poder viajar, minimizando los riesgos de contagio del virus".