Juntas que gobiernan

Carlos Téllez
Pasadas las recientes asambleas de accionistas, comienzan un nuevo período para las juntas directivas o asesoras. Los accionistas depositaron en ellas una responsabilidad esencial para la sostenibilidad y el éxito de las compañías. Conviene ahora esta reflexión básica para quienes las integramos: ¿qué diferencia a las juntas que realmente gobiernan de aquellas que apenas se reúnen? La primera diferencia está en la manera como entienden su responsabilidad fiduciaria. Las juntas que gobiernan ejercen de forma plena sus deberes de cuidado y lealtad. Esto significa, entre otras cosas, dedicar tiempo y atención al cargo, prepararse bien para las sesiones y deliberar con criterio independiente, siempre con el interés de la empresa como norte. Otra diferencia está en la naturaleza de sus conversaciones. Las juntas que gobiernan no se limitan a recibir reportes o presentaciones. Aportan contexto y dedican tiempo a discutir, a formular preguntas que reten el directorio y al equipo gerencial, y a participar activamente en la conversación estratégica: aquella que explora permanentemente el futuro de la empresa, reconoce y gestiona los riesgos, y aborda decisiones críticas. Esta diferencia me recordó una frase, quizás incómoda, resaltada en uno de los libros guía que estudié para certificarme como miembro de junta en la NACD de Estados Unidos: Un comportamiento deseable de un buen director es preguntar desde el escepticismo constructivo para mantener vivo el pensamiento crítico en la junta. Conocer la empresa y sus negocios caracteriza a las juntas que gobiernan. Más allá de las cifras financieras, ellas entienden la estrategia y su dinámica, la gestión del talento y la cultura, son conscientes de la operación y discuten con interés temas tecnológicos. Gobernar exige una mirada amplia sobre los factores que realmente determinan el desempeño de cada empresa. Finalmente, estas juntas cuidan su propio funcionamiento: respetan con firmeza las fronteras entre el directorio y el mundo ejecutivo, cuentan con liderazgo efectivo desde su presidencia, y hacen seguimiento riguroso a los compromisos acordados con la gerencia. La responsabilidad con su labor las motiva, además, a evaluarse. Un interesante estudio reciente de la firma LHH, Board Index Colombia 2025/2026, encontró que solo el 7% de las juntas se apoya en información del equipo ejecutivo para evaluarse, y apenas 5% recurre a consultoría especializada en este servicio. Paradójicamente, la totalidad de los miembros de junta encuestados consideró deseable una evaluación estructurada y periódica. En un entorno cada vez más complejo, no hay espacio para juntas que se toman a medias sus deberes. Las empresas necesitan hoy de juntas que no sean simples espectadoras del pasado, sino verdaderos órganos de gobierno capaces de orientar con criterio el futuro.
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