Domingo, 05 de Abril de 2020

HISTORIA DE UNA MARCA: HOTELES

ColombiaEl Tiempo, Colombia 4 de abril de 2020

GHL Hoteles se ha posicionado como una empresa multinacional líder, operadora y desarrolladora del sector, con altos índices de servicio, calidad y solidez que garantizan resultados exitosos para socios, inversionistas, colaboradores y, por supuesto, huéspedes

GHL Hoteles se ha posicionado como una empresa multinacional líder, operadora y desarrolladora del sector, con altos índices de servicio, calidad y solidez que garantizan resultados exitosos para socios, inversionistas, colaboradores y, por supuesto, huéspedes. Gracias a su filosofía de manejo bajo el concepto multimarca, se ha expandido en el país y en Latinoamérica, haciendo presencia en 11 países del continente con más de 60 operaciones hoteleras, bajo reconocidas marcas internacionales como Sonesta, Radisson, Sheraton y Hyatt Centric, entre otras. Al mismo tiempo, ha desarrollado marcas propias (GHL, GHL Style, GHL Collection y GHL Relax). Adicionalmente, GHL viene consolidando, de manera consistente, su plataforma de distribución y marketing electrónico para brindar soluciones oportunas a su base de clientes frecuentes en la región y al mercado en general. Bajo su filosofía de responsabilidad, se han creado iniciativas sociales como la Fundación GHL, que apoya a colaboradores con recursos limitados, otorgándoles o facilitándoles subsidios de vivienda, educación y salud. La Fundación Palmarito, que trabaja por la conservación de la flora y fauna en el oriente colombiano, ha consolidado la mayor reserva natural colombiana y avanza decididamente en la prestación de servicios ambientales de compensación. Este grupo de interés económico tiene una experiencia de más de 50 años en el mercado, pues desde 1964 y hasta la fecha ha impulsado su crecimiento de la mano de la globalización, firmando acertadas alianzas estratégicas, siempre enfocadas en la labor de prestar un servicio con calidad GHL, apoyados en un equipo de talento humano profesional y capacitado. Con el objetivo de expandir su alcance en la industria de la hospitalidad, el Grupo ha venido diversificando su portafolio, y actualmente cuenta con seis líneas de negocio (Investments, Club Vacacional, Catering, Centros de convenciones, Hoteles y Restaurantes) y dos áreas de acción (innovación y tecnología e iniciativa social). 1964. Se aceptó la sugerencia por parte de la Empresa Colombiana de Turismo para operar el hotel Monasterio en Popayán, creando así la sociedad Hoteles LTDA. En los siguientes años se inició la operación del Yalconia en San Agustín, La Hostería Mayasquer en Ipiales y el Hotel Aeropuerto en Cali. 1991. Se obtuvo la operación del Hotel Forte Travelodge Orquídea Real, realizándose una alianza estratégica con la cadena internacional Forte Hotels Inc., trayendo al país la primera franquicia hotelera. 1995. Se inicia la operación del emblemático Hotel Capital de Bogotá. En 1996 se firma un acuerdo con ITT Sheraton Internacional y su marca Four Points by Sheraton, inaugurando establecimientos en Bogotá y Medellín y consolidando en la actualidad una estrecha relación con la compañía del sector más moderna, Starwood Hotels & Resorts. 2004. Se realizó la inversión en la empresa Ecuatoriana Caves S.A., para crear una de las compañías más importantes de alimentación industrial de alta calidad en la región, en la que adicionalmente presta servicios de alojamiento, mantenimiento y recreación. 2008. El año en que GHL puso en marcha su proyecto social más significativo, comprometiéndose con un desarrollo sostenible a través de la creación de la Fundación Palmarito, enfocada en la conservación de la flora y fauna en el oriente colombiano. 2010. En 2010, GHL gana la licitación para empezar a liderar la operación del Centro de Convenciones de Cartagena de Indias a través del Grupo Heroica. Administrando así y hasta la fecha el centro de convenciones más importante de Colombia. 2012. Empieza una importante alianza estratégica con los hermanos Rausch, creando y consolidando reconocidas marcas de restaurantes como Bistronomy by Rausch, Marea by Rausch, Kitchen by Rausch y El Gobernador by Rausch. 2013. Se pone en marcha la línea de negocios de Club Vacacional, ofreciendo paquetes completos que promueven la utilización de los servicios de cada hotel perteneciente al grupo. RESTAURANTES Esta línea de negocio busca crear nuevas experiencias gastronómicas, mezclando innovadoras técnicas y la excelencia en el servicio que caracteriza al Grupo. Inicialmente se creó la marca Cook’s para atender la demanda más exigente en algunos de los hoteles del grupo y luego, junto con sus aliados Jorge y Mark Rausch, chefs de amplio reconocimiento en América Latina, se llevó a cabo la creación de varias marcas con novedosos conceptos gastronómicos basados en técnicas replicables. Además, Investments se encarga de participar en inversiones de nuevos proyectos hoteleros.
GHL