Coursera quiere llegar a ‘colombianizar’ su ecosistema

laura V. Lesmes Díaz - laules@eltiempo.com
Desde hace tres años, Coursera y la empresa de seguros BNP Paribas Cardif tienen una alianza para que los clientes tengan una protección con sus tarjetas de crédito. De esta manera, pueden acceder de manera gratuita en la plataforma digital a 1.500 cursos y especializaciones avalados por universidades como Los Andes o en el exterior Yale, Columbia, Standford. En total, son 275 universidades y entidades como Microsoft o empresas que tienen esta posibilidad de cursos en 75 áreas del conocimiento específicas. Ahora y luego de ver los resultados en Colombia, BNP Paribas Cardif empezó a replicar el modelo de la región transformando la industria de banca-seguros, con beneficios para capacitar talento, tener una mejora en su hoja de vida e incluso conseguir un nuevo empleo. En Colombia, Cardif cuenta con 9 millones de personas aseguradas y este modelo B2B2C (Business to Business to Costumer), que empezó operaciones en 2009 en el país, llega a más de 4,5 millones de asegurados que tienen acceso a los cursos. En los últimos tres años, 500.000 han estudiado con Coursera y 350.000 están capacitándose actualmente El modelo que la plataforma ha impulsado en el país con la aseguradora podría ser replicado en el resto del mundo por los resultados obtenidos, además de consolidar la operación local. Jorge Hernández, CEO de BNP Paribas Cardif en Colombia, dijo que entre 2023 y 2024 el modelo de alianza será replicado en Europa y Asia. Mientras que en Colombia proyectan consolidar un millón de usuarios en 2023. "La educación se volvió nuestra respuesta en un escenario digital y durante la pandemia nos sirvió para vincular nuestra oferta de servicios para los clientes. Cuando buscamos a Coursera obtuvimos una oferta que nos sirve para ser socialmente responsables y solo cuestan las primas promedio de los 15.000 o los 20.000 pesos mensuales del seguro", explicó. En línea con la apuesta de Coursera por la democratización de la educación, Jeff Maggioncalda, CEO de Coursera, comentó que la idea de la empresa es ‘colombianizar’ su ecosistema y replicarlo en otras partes del mundo. "Nuestro futuro en Colombia no es distinto al resto del mundo. Nuestro modelo es básicamente ayudar a la colaboración y al desarrollo de un ecosistema en donde los educadores y las universidades y las empresas puedan crear ese contenido y que esté disponible para los individuos y es importante darles apoyo a las personas que aprenden en nuestra plataforma", explicó el directivo. Coursera tiene actualmente 2,7 millones de estudiantes registrados, un crecimiento del 17 por ciento año tras año. Además de 130.000 nuevos registros desde el último trimestre con corte a septiembre del 2022. La edad promedio es de 31 años y el 50 por ciento de los estudiantes en la plataforma son mujeres. Además, 46 por ciento se forman por medios móviles. "Hemos evidenciado que si las personas tienen la posibilidad de formarse es más fácil que sean contratados por las empresas directamente en capacidades que requieren", explicó. Coursera también tiene alianzas en el país con el Mintic, con Uniminuto y, de hecho, ellos tiene más de 3.600 horas de formación con la plataforma y más de 56.000 de estudiante. "Esta flexibilidad y posibilidad se les da a las personas para que se puedan formar en cualquier país y que estén en EE. UU., India o México viendo esta formación como una opción de trabajo híbrido y en otros lugares es maravilloso. Colombia está en el top 10 de los países con más estudiantes; esto nos da una idea de lo que queremos impulsar a futuro", dijo. Sobre el futuro de la educación Maggioncalda apuntó que sería híbrido porque la posibilidad de tener personas en el campus y en línea ha sido de gran ayuda, incluso en el ambiente laboral. "En este mundo híbrido con esas capacidades que se han logrado en línea se puede cambiar la naturaleza de las actividades y eso lleva a que las capacitaciones y las habilidades sean apreciadas más allá del contexto local. Cada vez más las opciones que las empresas ofrecen a los empleados están en los retos en la remuneración y en la capacidad de la flexibilidad de su proyecto de vida", puntualizó.