Empresas são as maiores usuárias de ia

Os grandes usuários da inteligência artificial não são as milhares de pessoas comuns que usam o ChatGPT ou o Bard para realizar uma tarefa ou outra. Para Meredith Whittaker, presidente da Signal e cofundadora do AI Now Institute, usuários de fato da IA são as empresas que, a partir da automatização de tarefas, vão usar a tecnologia para reduzir despesas e cortar postos de trabalho.
" O que eu quero dizer é que a IA geralmente é usada em nós, não por nós " resume a pesquisadora, em entrevista ao GLOBO, durante o Web Summit, maior evento de tecnologia e inovação da Europa, semana passada, em Lisboa.
A pesquisadora, que trabalhou por mais de uma década no Google e fundou o braço de pesquisas da gigante de tecnologia, hoje é uma crítica ao modelo de negócios criado pelas big techs, incluindo a forma como lidam com vigilância e privacidade.
No caso da IA, Meredith usa o exemplo das greves em Hollywood para explicar a diferença entre ser usuário e ser o objeto da tecnologia, aquele que acaba afetado por ela.
" Escritores em Hollywood estão brigando contra os estúdios onde os grandes executivos estão tomando a decisão de assinar contratos para licenciar o ChatGPT em nome da melhora da produtividade. Não são os escritores que estão fazendo isso para tornar o trabalho deles melhor.
Em Hollywood, as greves ocorreram porque atores, roteiristas e trabalhadores da indústria reivindicavam, entre outros pontos, proteções contra o uso sistemático da IA por estúdios e produtoras.
" Os escritores e trabalhadores são o objeto da IA. E os executivos, conselheiros e grandes empresas de tecnologia que estão negociando esses contratos são os verdadeiros usuários da IA " avalia.
No AI Now Institute, a pesquisadora estuda as implicações sociais da IA e da indústria responsável pela tecnologia. No Web Summit, ela questionou as alegações de que a IA pode substituir completamente o trabalho humano. Para ela, o risco mais iminente é o das inteligências artificiais acabarem piorando as condições de trabalho existentes " como em Hollywood.
Meredith explicou que a ferramenta pode acabar por "exacerbar desigualdades entre aqueles em que a IA é mais usada e aqueles que são os grandes usuários da IA", à medida em que ganharem escala.
Atenção à regulação
Meredith diz não ter solução pronta a oferecer para esses riscos, mas defende considerar o custo humano:
" Precisamos pensar nas potencialidades que a tecnologia oferece e, de outro lado, nas que nos retira, para então pensar sobre como ela pode nos ajudar a construir um mundo mais habitável.
Regular a IA "em um ambiente de pânico" pode gerar mais consequências negativas do que o contrário, avalia Andrew Sullivan, presidente da Internet Society, que trabalha em defesa de uma internet segura e acessível.
Em entrevista ao GLOBO, em Lisboa, ele diz que é difícil prever que usos irão emergir das ferramentas de IA,cada vez mais populares. Por isso, criar regulações nesse momento pode ter, como efeito, legislações ineficientes:
" Nós ainda não sabemos por completo o que as pessoas estão fazendo com a inteligência artificial. Uma das minhas preocupações é se essa reação em torno da IA vai ser efetiva. Essas arquiteturas são novas, a gente ainda não sabe exatamente para que funcionam.
*A jornalista viajou a convite do WebSummit