Un ‘locker’, de compras internacionales, propio

Los casilleros virtuales funcionan como una dirección física a la cual las tiendas donde se adquieren los productos los envían; luego la mercancía se manda al destino que el comprador requiera que llegue en Colombia. En el caso de quienes compran productos en Europa y China, este servicio funciona de la siguiente manera: los clientes, ya sean personas naturales o jurídicas (empresas), consiguen sus productos en las diferentes tiendas virtuales a nivel mundial, como ropa, zapatos, juguetes, maquinaria, repuestos, autopartes o cualquier artículo que se pueda transportar hacia nuestro país y que sea permitido su ingreso por la legislación Colombiana. En relación con lo anterior, "luego de hacer sus compras, las tiendas hacen llegar a nuestras bodegas ‘casillero’ los productos en tres lugares del mundo: Madrid (España), Guanzhou (China) y Miami (Estados Unidos). Nosotros recepcionamos, transportamos, nacionalizamos y entregamos sus paquetes en la puerta de la casa o empresa a nivel nacional", dice Ronal Gómez Rojas, gerente general de Ultrabox SAS. Respecto a lo anterior, Gómes enfatiza que, "en este punto es muy importante tener en cuenta que muchas de las tiendas virtuales no hacen envíos directos a Colombia y, por eso, existe nuestro servicio de casillero internacional". Alicia del Pilar Rojas, gerente comercial de Courierbox, al respecto precisa: "Las compras mediante los casilleros virtuales consisten en proporcionar a los clientes una dirección específica en Europa (Barcelona) o China (Guangzhou). Estos realizan sus compras en tiendas ‘online’ y envían los productos a estas direcciones. Posteriormente, el casillero se encarga de gestionar el despacho internacional hacia Colombia". Esto se hace siguiendo las recomendaciones sobre la dirección del casillero, es decir, colocar en ‘shipping Addrees’ la dirección y el número de la cuenta asignado al momento del registro. En relación a esto, Rojas precisa: "Se deben tener en cuenta las restricciones que aplican para la importación de envíos urgentes en Colombia: peso máximo de 50 kilos (110 libras (lb), valor máximo de 2.000 dólares, medidas máximas de 1,50 metros (mt) por alguno de sus lados y 6 unidades de la misma referencia para artículos que requieran permisos administrativos". De igual manera, es importante considerar que, para estos países, no aplica el ‘de minimis’ del acuerdo con Estados Unidos, es decir, que estos artículos pagan impuestos de IVA y arancel para cualquier valor declarado. Acatando estos puntos, el proceso es rápido y seguro, indica Alicia del Pilar Rojas. Costos Con respecto a si es económico adquirir productos mediante los casilleros virtuales de estos dos mercados, Rojas indica sí, porque este servicio permite acceder a mercancías exclusivas y ofertas en tiendas internacionales. "Los clientes pueden beneficiarse de precios competitivos en mercados europeos y chinos, aunque deben considerar costos adicionales como los de envío y los impuestos aduaneros", explica Rojas. Cabe indicar, que al comprar en tiendas confiables y planificar los envíos estratégicamente, los casilleros son una alternativa atractiva, no solo para acceder a productos que no se encuentran en el mercado colombiano, sino que pueden acceder a lo último en tecnología que haya salido en estos dos mercados. Entre tanto, Gómez al referirse sobre este aspecto, precisa que, el tema económico hoy en día es muy importante, ya que en nuestro país las tasas impositivas por la compra de cualquier artículo son demasiado altas para el consumidor. Observa: "El transporte de los paquetes por casillero tiene varias ventajas, una de ellas, es que si se trasladan envoltorios por debajo de 200 dólares no pagaran IVA, otro de los beneficios es que, si estos embalajes se transportan bajo la modalidad de envíos urgentes, estos deben ser transportados en el menor tiempo posible". Un ejemplo de ello es, si una empresa tiene su maquinaria parada (por fallas) y está perdiendo dinero porque se detuvo su producción, por falta de un repuesto, Ultrabox se lo transporta desde Miami en 5 días hábiles, Madrid 10 días hábiles y China 20 días, haciendo que sus paquetes lleguen más rápido que un transporte marítimo y puedan solucionar pronto la llegada de su producto. De igual manera, expertos recomiendan evitar seleccionar "recoger en tienda", ya que esto implica requisitos adicionales.