El Comercio, Perú
21 de junio de 2025
El Comercio puso a prueba el 119, el nuevo sistema de mensajes de emergencia.
Por JUAN PABLO LEÓN ALMENARA
El temblor de magnitud 6,1 que remeció Lima y dejó por momentos a la ciudad sin respiración dejó en evidencia ?otra vez? que cuando todos intentan llamar nadie logra comunicarse. Las líneas colapsan. Las llamadas no entran. Los mensajes de WhatsApp quedan flotando en un limbo de ?enviando??, mientras la incertidumbre crece como una ola.
Entre el miedo y la angustia, una herramienta olvidada por muchos puede marcar la diferencia: los mensajes de voz. No aquellos que usan Internet, sino los del sistema nacional de mensajería de emergencia (119). Un número que no sirve para llamar a los bomberos ni a la policía, sino para algo tan simple y, en esos momentos, tan vital: decirle a tus seres queridos que estás bien, dónde estás o que necesitas ayuda.
El 119 no colapsa como las llamadas o WhatsApp porque usa canales reservados, no necesita Internet, solo señal básica, y funciona con mensajes grabados asincrónicos. Así evita congestión: grabas tu mensaje y el receptor lo escucha cuando puede, en pocos segundos.
?Probamos el sistema?El Comercio puso a prueba este servicio, teléfono en mano, caminando por distintos distritos de Lima, de día y de noche, en zonas con señal débil y en calles saturadas. El resultado sorprende: en solo tres segundos, la persona al otro lado puede escuchar el mensaje segundos después de enviarlo. Uno puede enviar tantos como quiera, sin que se congestione la línea.
Una de las pruebas la hicimos en la Costa Verde, donde la señal suele ser inestable. Apenas terminamos de grabar, nuestro contacto en Miraflores ya podía escuchar la voz, tres segundos después. Sin interferencias. Sin cortes.
En Barranco, en cambio, hicimos la prueba en un sótano, casi sin cobertura. Aquí el teléfono no nos dejaba hacer llamadas comunes ni cargar el WhatsApp. El 119 sí funcionó. Retrocedimos, de alguna forma, a los tiempos del buzón de voz, ese servicio que alguna vez fue la estrella de la telefonía móvil antes de que llegaran los ?smartphones?.
ASÍ FUNCIONA
Marca 119 desde cualquier teléfono. Graba un mensaje de voz (máximo un minuto). Quedará disponible por siete días.
Cualquier persona llama al 119, digita tu número y escucha el mensaje más reciente. No es llamada común.
