No más letras ilegibles: las claves sobre el nuevo modelo de receta médica electrónica

Tratar de entender una receta médica puede convertirse en un dolor de cabeza por la, muchas veces, ilegible letra de un facultativo.
"Dentro de las causas que se atribuyen a ese fenómeno están el alto volumen de notas que deben escribir durante la evolución de un paciente y por el tiempo que se dispone en la consulta, ya que debe escribir más rápido, lo cual puede perjudicar eventualmente la caligrafía", reconoce Daniel Skorka, director de Medicina de la U. Central.
También menciona que durante la carrera "los médicos deben tomar muchas notas de manera muy rápida en las clases; entonces, se va entrenando una escritura que muchas veces no es tan cuidadosa".
De acuerdo con cifras de Salud, cerca del 70% de las recetas manuscritas pueden presentar errores por letra ilegible o datos imprecisos.
Se trata de un problema que podría ir quedando en el pasado, ya que esta semana se lanzó el nuevo Sistema Nacional de Receta Electrónica (SNRE), iniciativa del Ministerio de Salud que permite que estos documentos se emitan, almacenen y dispensen de forma digital.
Bajo el nuevo modelo, los pacientes podrán recibir su receta por e-mail y consultarla en cualquier momento, en forma de historial, en un portal web al que se podrá ingresar con Clave Única.
Lo anterior busca mejorar la seguridad del paciente y reducir errores, además de entregar herramientas para la vigilancia en el despacho de medicamentos, junto con contar con una copia del documento que evitará la pérdida de la receta y también su consulta posterior.
Lo que hay que saber
¿Cuándo comenzará a implementarse el nuevo modelo? La subsecretaria de Salud Pública, Andrea Albagli, comenta que el sistema ya está operativo y disponible "para toda la ciudadanía en la web recetaelectronica.minsal.cl. Los profesionales de la salud y las farmacias pueden utilizarla para la prescripción y dispensación de todo tipo de medicamentos".
¿Las recetas se entregarán digitalmente y también una versión en papel? Cuando se emita la receta, el paciente la recibirá en el correo electrónico que le entregó a su médico y, además, "puede solicitar al profesional una copia impresa de la receta electrónica", dice Albagli.
¿Qué pasará con las recetas escritas a mano? La implementación del sistema será gradual y durante un período las recetas manuscritas funcionarán en paralelo con las electrónicas para que "ningún paciente quede sin atención por motivos tecnológicos", precisa la subsecretaria. Además, los adultos mayores o quienes tienen dificultades con la tecnología podrán recibir sus recetas digitales impresas.
En zonas rurales o con menos conectividad ¿qué ocurrirá con las recetas? Albagli señala que en estos lugares se podrá "seguir utilizando el formato en papel mientras avanzan en su incorporación al sistema. La transición se realizará acompañando a los equipos de salud y garantizando que todas las personas puedan acceder a sus tratamientos".
En el caso de visitas a domicilio, ¿el médico entregará una versión por correo de la receta? Sí, el profesional puede emitir la receta directamente en el sistema, "incluso utilizando su teléfono móvil", detalla Albagli. La prescripción también quedará en la plataforma digital. No se prevé que el médico entregue una copia impresa, en este caso.
¿Cómo se asegura la privacidad de los pacientes? Las recetas serán almacenadas en un repositorio del Ministerio de Salud cuya información está encriptada. El acceso a esa plataforma está diferenciado por perfiles y tanto el usuario como el equipo que prescribe deben ser validados por Clave Única.
¿La nueva receta sirve para todos los tipos de fármacos? Sí, incluye los de uso habitual y también aquellos sometidos a control legal, como estupefacientes y psicotrópicos, abarcando también los que requieren ser prescritos mediante receta cheque.
¿El uso de receta electrónica tiene algún costo? No, el nuevo sistema es gratuito.
Como recomendación para los usuarios, Loreto Errázuriz, subdirectora Médica de Clínica U. de los Andes, afirma que "es imprescindible contar con la Clave Única activada, porque es la forma de validación para hacer uso del sistema".
"Usar la herramienta es fácil e intuitiva, e incluso en la misma página hay una sección de preguntas frecuentes en caso de dudas", añade.