Percepción . El informe recaba datos del período julio-diciembre del 2025. Se evidencia una reducción en la confianza a esta institución de 4,6 puntos porcentuales con respecto al 2024. Uno de los motivos sería la falta de cercanía de la PNP con la población, indica experto.
La confianza de la ciudadanía en la Policía Nacional (PNP) ha venido cayendo en los últimos años, llegando a solo 13,4% en el lapso de julio a diciembre del 2025. Este descenso se evidencia desde el 2014, pero solo en el 2020 se registró un pico, de 28,2% de confianza, en pleno desarrollo de la pandemia del COVID-19. Así lo revela el Instituto Nacional de Informática y Estadística (INEI) en el informe ?Perú: percepción ciudadana sobre gobernabilidad, democracia y confianza en las instituciones?.
En el documento también se evidencia que entre julio y diciembre del 2024 se registró que un 18% sí confiaba en la policía, lo que representa, en comparación con el 2025, una disminución de 4,6 puntos porcentuales. Además, hubo un crecimiento en el porcentaje de personas que desconfían en la policía, pasando de 79,9% de enero a julio del 2024 a 84,6% en el mismo período del 2025.
?Factores y cambios?
Nicolás Zevallos Trigoso, criminólogo y exviceministro de Seguridad Pública del Ministerio del Interior, remarcó que la poca confianza que tiene la ciudadanía en la policía se fundamenta en que esa autoridad ha perdido cercanía con el vecino. Por ello, consideró prioritario otorgarles recursos a las distintas unidades policiales que realicen trabajo comunitario y fortalecer las comisarías, ya que son las que tienen el primer contacto con el ciudadano.
Para Jorge Angulo, excomandante general de la PNP, una de las causas de la poca confianza es porque relacionan a la institución ?directamente con la corrupción?, sin embargo, consideró que se trata de un ?problema estructural? y no solo de la policía.
También sostuvo que otro factor es que los agentes son pasados al retiro, pero regresan al servicio con medidas cautelares, pese a contar con graves acusaciones. En ese contexto, aseguró que la Ley de Régimen Disciplinario de la PNP no permite la aplicación rápida de una sanción a un policía investigado, lo que genera una percepción de impunidad. Por ello, consideró que esa norma es ?legalista?.
Juan Carlos Sotil, especialista en investigación criminal, explicó a El Comercio que el porcentaje más alto de confianza que alcanzó la policía de parte de la ciudadanía fue en el 2020, porque coincidió, además de la pandemia, con el trabajo que se realizó desde el 2018 en la Dirincri para combatir la delincuencia y criminalidad.
Remarcó que la caída de la confianza se debió al avance de la criminalidad en los años posteriores al 2020 porque los miembros del comando policial de ese entonces, quienes habían reemplazado a los generales PNP que fueron pasados al retiro de manera masiva, no tenían mucha experiencia en materia criminal. También comentó que ha habido una alta rotación en los puestos más importantes de la institución policial, lo que impide la consolidación de los oficiales y la adquisición de habilidades.
Añadió que los asesinatos perpetrados por los extorsionadores impactan en la sociedad y, por ende, en la percepción del trabajo de la PNP.
Por su parte, Eduardo Pérez Rocha, ex comandante general de la PNP, dijo que un síntoma de la mala situación en la que se encuentra la policía es que, desde enero a agosto del 2025, se había reportado que cerca de 1.000 agentes estaban encarcelados por estar involucrados en diversos delitos.
Además, recordó que más de 1.300 denuncias fueron presentadas contra miembros de la PNP. Por ello, consideró fundamental mejorar la Ley del Régimen Disciplinario de la Policía Nacional del Perú, pues indicó que no permite una rápida expulsión de los malos agentes. Ante ese escenario, consideró que Inspectoría de la PNP debe retomar la función de procesar y evaluar a los agentes que cometan delitos.<FFFC>
El Comercio, Perú
7 de abril de 2026
