Los estadios del Mundial se vuelven inteligentes para mejorar la experiencia de los hinchas

Controlar la seguridad de decenas de miles de hinchas en cada partido, hacer que su paso por los estrictos controles de seguridad sea expedito o evitar que se produzcan desmanes son solo algunos de los desafíos que enfrentan los organizadores del Mundial y que están solucionando con tecnología. Para ello, cámaras, sensores, inteligencia artificial y centros de datos juegan un papel crucial.
Es que el Mundial ya no solo es la fiesta del fútbol, también es el escenario perfecto para probar nuevas tecnologías en eventos masivos.
En esta ocasión -y a diferencia de anteriores campeonatos en los que cada estadio se controlaba por separado-, existe un Centro de Comando Inteligente ubicado en Miami que monitorea las 16 sedes mundialistas en las cuales se jugarán los 104 partidos.
"Somos partner tecnológico de la FIFA, lo que significa que el Mundial está corriendo sobre infraestructura nuestra (...). Creamos una solución que se llama AI Football Pro que se basa en nuestro AI Factory (fábrica de IA), que se acomoda a distintas industrias", dice Jaime Pomareda, gerente de Lenovo Chile.
En este Centro de Comando Inteligente confluyen la información de las transmisiones, la seguridad y la logística para cada partido. Mezclando cámaras y datos de sensores, la IA puede analizar los movimientos del público y generar alertas para que los operadores puedan tomar mejores decisiones.
Así, por ejemplo, si se detectan movimientos rápidos de muchas personas a un mismo lugar, puede ser señal de un accidente, por lo que se les puede advertir rápidamente a los encargados de seguridad. "Esto permite a los funcionarios de la FIFA identificar posibles cuellos de botella, riesgos e interrupciones con mayor antelación y responder con mayor eficacia a medida que evolucionan las situaciones", señala Lenovo en un comunicado.
Además, en este Mundial se ha implementado el sistema Smart Wayfinding que utiliza gemelos digitales de los estadios, es decir, réplicas exactas de los edificios y de cada rincón de ellos. Con estos se han hecho simulaciones de los partidos que permiten anticipar escenarios como posibles "cuellos de botella".
El sistema también permite -en tiempo real y durante el ingreso al estadio- modificar el flujo de las personas. Para ello se ayudan de señalética digital inteligente que, a diferencia de la estática, puede ir modificando los mensajes y el camino a seguir para que el flujo sea el óptimo.
Esta información también ayuda a Uber (en EE.UU.) para su función "orientación inteligente" que aconseja sobre el mejor camino a seguir para tomar el auto, desde las gradas hasta la zona de recogida.
"Simular el movimiento de las personas con avatares ya se viene haciendo hace tiempo. Pero esos avatares no son inteligentes y se comportan siempre igual, tienen un movimiento perfecto. No andan en grupo, no se distraen, no cambian según aspectos culturales. Si hay gente que va al Mundial y es de otro país no reacciona de la misma forma con la señalética que está en un idioma que no conocen", explica Eduardo Graells, académico del Dpto. de Ciencias de la Computación de la U. de Chile e investigador de Cenia, quien se ha especializado en movilidad urbana.
"Ahora, con la IA se pueden hacer simulaciones con todas esas diferencias. Si hay muchas familias con niños, si cambian las condiciones de iluminación, si la gente va con un estado de ánimo de euforia o decepcionada. Y lo bueno es que todo eso no solo puedes simularlo, sino que también puedes monitorearlo en tiempo real", detalla Graells.
Incluso, añade el académico, hay estadios que cuentan con sismógrafos que detectan el movimiento de la gente y que, a partir de ellos, pueden determinar no solo sus desplazamientos, sino su estado de ánimo. Por ejemplo, si vienen saltando y gritando porque su equipo ganó.
Otro punto clave es la conectividad. El proveedor estadounidense Verizon mejoró la conectividad 5G de todos los estadios en EE.UU., lo que permite a los aficionados compartir contenido en sus redes, a la vez que pueden ver estadística en vivo y sin tener que esperar porque la red está colapsada.
Debajo del asiento
"Muchos de los estadios tienen sistemas de conexión inalámbrica de alta velocidad. Esto quiere decir que no solo hay redes wifi dentro del estadio, sino que también sistemas 5G de banda ultraancha. Estos no se instalan en antenas a los costados del estadio, sino que muchas veces están bajo los asientos. Y permiten que el usuario pueda hacer streaming o videollamadas", dice Alejandro Reid, académico de la Facultad de Comunicación de la U. de los Andes.
En cuanto a la sustentabilidad de los estadios, Reid agrega que la mayoría de los estadios mundialistas tienen paneles solares en sus techos para poder generar energía que usan en el mismo recinto. En los baños, en tanto, tienen cañerías de bajo flujo que gastan muy poca agua para lavarse las manos o al hacer la descarga del inodoro.
"También se captura las aguas de las lluvias en estanques para regar -en caso de tener pasto natural- o para bajar la temperatura del recinto aplicando el agua en los techos".