Todo lo que tiene que saber para registrar debidamente una marca o requerir patentes

Registrar una marca es un resguardo que todas las empresas deben tener en cuenta cuando inician un negocio. Porque, al fin y al cabo, es algo propio y un distintivo del cual otros podrían apropiarse.
Sergio Carvajal nos contó que representa a una empresa gastronómica y, para agilizar los trámites del registro de su marca, contrató a la firma Simplemarcas.cl (Línea Directa remitió este caso a dicha empresa, acusaron recibo, pero no nos enviaron respuesta).
El servicio contratado incluía la gestión y el pago de las tasas legales requeridas por el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (Inapi), equivalentes a 2 UTM. De la firma le aseguraron que ellos realizarían dicho pago, por lo que transfirieron ese monto, junto con los honorarios. "Sin embargo, relata el lector, recibieron un correo oficial de Inapi advirtiendo que las tasas de su marca continuaban impagas".
Luego se enteraron de que Inapi es el único organismo oficial para realizar tal registro y que los intermediarios informales solo "entorpecen el proceso", señaló.
Ante el riesgo de perder la marca, tuvieron que desembolsar el dinero nuevamente y pagar de forma directa a Inapi. Dice que ahora llevan varias semanas enviando correos al intermediario exigiendo la devolución de lo que pagaron, pero no han recibido el depósito.
Consultamos en Inapi y nos confirmaron que ellos son el único organismo del Estado facultado para recibir, tramitar y resolver las solicitudes de registro de marcas, patentes y otros derechos de propiedad industrial en Chile.
Las solicitudes de registro de marcas pueden ser presentadas directamente por las personas interesadas, a través del sitio web institucional ( www.inapi.cl ), o bien mediante un representante, agente o asesor de su elección. En este último caso, se trata de una relación de carácter privado entre el solicitante y el prestador del servicio, quien no forma parte del instituto ni actúa bajo su supervisión, señalaron.
Advierten que frente a situaciones como la descrita, el estado de tramitación de una solicitud y el pago de las tasas legales asociadas pueden verificarse directamente en el sitio web de Inapi, con independencia de que el trámite haya sido ingresado personalmente o por intermedio de un tercero.
Ante tribunales
Asimismo, las eventuales controversias relativas al cumplimiento de servicios contratados con prestadores privados, incluidos pagos, reembolsos u otras obligaciones asumidas entre las partes, corresponden a materias ajenas a su competencia y deben canalizarse ante los respectivos tribunales.
Nos informaron que orientan en forma gratuita a los usuarios que lo requieran, en forma gratuita, a través de sus distintos canales de atención, incluyendo la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), servicio telefónico, chat, correo electrónico y otras instancias, según la naturaleza y complejidad de la consulta.
Nos enviaron el link oficial actualizado de su sitio web ( https://www.inapi.cl/docs/ default-source/2025-doc/home/gu%C3% ADa-inapi_marcas-(1).pdf?sfvrsn=a12ca5b3_1 ) donde entregan las siguientes orientaciones:
Duración : la protección que concede el registro de una marca es territorial y temporal; protege a nivel nacional por 10 años, con la opción de renovar su registro indefinidamente por períodos iguales, previo pago de la tasa correspondiente.
Presentación : se ingresa la solicitud, la que debe identificar adecuadamente el signo en que consiste la marca y requerir protección para distinguir productos o servicios determinados, con la cobertura específica dentro de la respectiva clase (por ejemplo, para muebles, cervezas, vestuario o servicios financieros). De este requerimiento se hace un examen formal para verificar que se cumplan los requisitos legales y reglamentarios. En tal caso, se acepta la solicitud a trámite y es posible continuar con el procedimiento de registro.
Modalidades : las presentaciones pueden hacerse en línea ( www.inapi.cl ), mediante el uso de la Clave Única, de manera presencial (Carabineros de Chile 195, Santiago, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas)
Publicación : una vez aprobado el examen formal, se debe publicar la solicitud en el Diario Oficial, para que terceros puedan oponerse a ella, si estiman que tienen el derecho. El solicitante debe requerir y pagar la publicación en el Diario Oficial, dentro del plazo de 20 días hábiles, contados desde la aceptación a trámite. Ello se hace directamente en el sitio web de ese medio.
Con ello comienza a correr el plazo de 30 días hábiles para que terceros puedan deducir oposición a la solicitud de registro.
Si hay oposición : el proceso deja de tener el tratamiento de una solicitud administrativa, y pasa a tener el carácter de contencioso, dando inicio a un juicio de oposición, lo que requiere un abogado.
Ventajas   Inscribir una marca otorga el derecho exclusivo a su titular de usarla para distinguir los productos/servicios y les da protección jurídica.