Chatgpt começa a exibir anúncios no brasil, em nova fase da publicidade digital

A OpenAI deu início ontem a seu projeto-piloto para exibir anúncios no ChatGPT no Brasil. Nesta fase, a propaganda será exibida para usuários maiores de 18 anos nos planos Free e Go. Os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Education permanecerão sem anúncios. Analistas lembram que é uma forma de a criadora do chatbot aumentar as receitas para fazer frente a seus altos investimentos no desenvolvimento de sistemas de inteligência artificial (IA), um dos principais desafios da startup.
O modelo de anúncios começou nos Estados Unidos neste ano e vem sendo expandido para diversos mercados. Segundo a OpenAI, o Brasil está entre os três maiores mercados do ChatGPT em usuários ativos semanais; por mês, são 50 milhões. É o primeiro chatbot a ter anúncios.
A publicidade será exibida abaixo da resposta dada ao usuário dentro do chat. Um exemplo citado pela plataforma é o de alguém que faz uma pergunta sobre restaurantes e, no pé da resposta, pode visualizar anúncios relacionados ao tema.
" Vai ocorrer uma reconfiguração no mercado de publicidade digital, deslocando o foco da tradicional busca por palavras-chave e navegação para um modelo centrado em intenções e diálogos contextuais. Para os anunciantes, se abre uma oportunidade sem precedentes de hiperpersonalização " afirma o professor do Ibmec-SP Ronaldo Barbosa.
Separados das respostas
Ele cita ainda a preocupação sobre como a publicidade será apresentada aos usuários do chatbot:
" Anunciantes e desenvolvedores devem procurar evitar que a inserção comercial fira a percepção de neutralidade e a confiança do usuário nas respostas da ferramenta, visto que uma recomendação tendenciosa (movida por um anúncio pago) pode comprometer a credibilidade da própria IA.
A OpenAI afirma que os anúncios são claramente identificados, como "patrocinado" ou "sponsored", e ficam visualmente separados das respostas geradas pelo ChatGPT. Na tela inicial do aplicativo, o anúncio será identificado como tal.
A startup ainda assegura que a publicidade não terá influência sobre as respostas, pois é veiculada em sistemas separados do modelo de linguagem, o que impede que anunciantes moldem, classifiquem ou alterem o conteúdo produzido pelo chatbot.
Outro ponto destacado é que os usuários da OpenAI podem optar por não receber anúncios personalizados. Para isso, é preciso acessar as Configurações do ChatGPT, entrar em Controle de Dados e, em seguida, em Controle de Anúncios, onde é possível desabilitar a função.
Mauro Palacios, sócio da agência Twist, avalia que deve haver uma boa adesão do mercado publicitário, ainda que com verbas reduzidas nesse momento de teste. Para ele, o segmento mais impactado será o de buscas na internet, dominado pelo Google:
" Para empresas que vêm perdendo tráfego na busca orgânica ou paga, os anúncios no ChatGPT podem funcionar como um atalho inicial para ganhar presença nesse novo ambiente. São poucos os que estão surfando bem a onda da otimização para IA.
Para Fatima Rendeiro, sócia da Rendeiro Consult e diretora de Relações com o Mercado do Grupo de Mídia do Rio de Janeiro, os comerciais no ChatGPT serão mais um espaço para a publicidade contextualizada:
" Não existe razão para que as IAs deixem de aproveitar essa oportunidade de monetização, principalmente em seus modelos de acesso gratuito. Embora não exista transparência sobre os algoritmos das IAs, se as respostas forem contaminadas pela publicidade as IAs perderão credibilidade.
Novo ecossistema
Daniela Ganem Vojta, fundadora e chefe da área de criação da agência de publicidade House of Rabbits!, conta que já está trabalhando com clientes para "criar um ecossistema de conteúdo" para o ambiente de IA:
" Passamos anos produzindo conteúdo cada vez mais curto para as redes sociais e agora voltamos a desenvolver conteúdo mais rico e detalhado.
Segundo Cesar Simão, professor de Marketing nos cursos de graduação da Escola de Comunicação e Negócios do Centro Universitário Celso Lisboa, a publicidade no ChatGPT abre um novo canal para as empresas alcançarem mais consumidores:
" Os assistentes de IA tendem a fazer parte da rotina das pessoas. Para as marcas, estar presente nesse momento pode ser muito valioso.
Segundo a OpenAI, o projeto já conta com a participação de agências de marketing como BETC Havas, Monks, Omnicom, Publicis e WPP. Em nota, Dave Dugan, Head of Global Ads Solutions na OpenAI, disse que o Brasil terá um papel importante na construção do futuro dos anúncios no ChatGPT.