Farmacias y medicación segura

Las droguerías no solo cumplen una función dispensadora, sino que también ejercen un rol crucial en la promoción del uso racional de medicamentos, mediante orientación farmacéutica y educación al paciente, contribuyendo a la reducción de riesgos asociados al consumo inadecuado. Según Angélica Agudelo, química farmacéutica, epidemióloga, máster en Administración en Salud, máster en Liderazgo Internacional, y subgerente farmacéutica de Cruz Verde, las droguerías son establecimientos farmacéuticos que prestan servicios que por cumplimiento normativo y por responsabilidad social, juegan un papel fundamental en la promoción del uso adecuado y racional de los medicamentos. Ya que dentro de sus objetivos, principios y funciones principales se encuentra la promoción no solo de uso adecuado de medicamentos y dispositivos médicos; sino el propiciar estilos de vida saludables. Dispensación segura de medicamentos Para garantizar una dispensación segura y el uso responsable de fármacos, las droguerías aplican controles estrictos y estrategias de educación comunitaria. Angélica Agudelo explica que existen programas para realizar una venta segura mediante la verificación correcta del producto y la orientación al cliente. Asimismo, destaca el valor de capacitar a la comunidad sobre almacenamiento, uso adecuado, manejo de residuos y hábitos saludables. Para lograrlo, el equipo humano es determinante. Diana Cecilia Escobar Díaz, directora técnica de Distribuidora Pasteur S.A., enfatiza que "es fundamental contar con un equipo de tecnólogos y técnicos que no solo posean las calificaciones y certificaciones académicas necesarias en la normativa que rige el servicio farmacéutico en Colombia, sino que también comprendan y sean conscientes de la importancia que tiene el uso seguro de los medicamentos". Finalmente, las autoridades reguladoras vigilan que la distribución sea óptima. William Saza, coordinador de Farmacovigilancia del Invima, señala que "un medicamento seguro, eficaz y de calidad es aquel que cumple con las normas de calidad y seguridad establecidas por la agencia sanitaria", recordando que entre las funciones del Invima está la evaluación de la seguridad, eficacia y calidad de las materias primas y procesos de producción presentados por los titulares. Conocimientos básicos del personal En el sector farmacéutico, es indispensable que el personal de las droguerías esté capacitado para dispensar medicamentos con seguridad, conocer sus productos y aplicar la norma. En Cafam, Ricardo Fierro Garzón, subdirector de cadena de droguerías y medicamentos, señala que capacitan a sus colaboradores en cada rol para brindar una asesoría útil y confiable. Sobre la regulación vigente, la directora técnica de Distribuidora Pasteur, enfatiza que "es fundamental que conozcan y apliquen correctamente la legislación vigente que rige el funcionamiento de las farmacias y droguerías en Colombia". Esta norma también fija los espacios de entrega. El coordinador de farmacovigilancia del Invima explica que el Decreto 780 de 2016 regula los establecimientos autorizados, resaltando los servicios de las EPS para vigilar la seguridad de los tratamientos. Por último, la subgerente farmacéutica de Cruz Verde, agrega que "si las droguerías cuentan con personal con un nivel mayor de educación farmacéutica podrían brindar información que impacte la seguridad en el uso de medicamentos, como identificación de eventos adversos, interacciones medicamentosas o con otros productos farmacéuticos". Prevención en venta libre Las asesorías en droguerías promueven el uso adecuado de fármacos. Dado que son la primera fuente de consulta, Ricardo Fierro Garzón, señala que el personal certificado orienta sobre la venta libre y exige prescripción para los productos que la requieren. En prevención de riesgos, el coordinador de Farmacovigilancia del Invima, advierte que los productos sin registro sanitario no garantizan calidad ni seguridad; a su vez la subgerente farmacéutica de Cruz Verde, resalta que en ventas digitales se exige adjuntar la receta médica. Finalmente, las droguerías deben garantizar el uso adecuado de los medicamentos mediante dispensación segura, orientación profesional y educación al paciente, reduciendo riesgos como la automedicación y errores en su administración.