Estrategas familiares

Carlos Téllez
Henry Mintzberg es un reconocido académico y pensador en el campo de la estrategia empresarial. Desde su mirada, tan controversial como prolífica en escritos, sigue nutriendo el mundo de la gerencia. A los 87 años, publicó el mes pasado su nuevo libro. Una de sus obras más interesantes, por útil y aplicable, fue publicada en 1998, y en una segunda edición revisada en 2009: Safari a la estrategia. En ese libro, junto con dos coautores, el canadiense revisa diez escuelas de pensamiento diferentes desde las cuales abordar el direccionamiento estratégico de las empresas, a manera de manifiesto para liberar a los practicantes de la estrategia de ataduras conceptuales y metodológicas con las cuales suelen ser educados. La edición más reciente, de hecho, está textualmente dedicada "a las personas que están más interesadas en campos abiertos que en jaulas cerradas". Cuando leí el libro, en segunda edición recién publicada, experimenté incomodidad por su choque con la formación y experiencia que hasta ese momento tenía, pero a la vez gratitud por las nuevas perspectivas que me abrió para entender y aceptar, sin miopía ni complejo, cómo hacen realmente estrategia las empresas. Una experiencia reciente me reafirmó la vigencia y pertinencia práctica de estas ideas de Mintzberg. Family Business Network (FBN) es una red global de familias empresarias presente en 65 países. Recientemente, visité Ecuador invitado por FBN para ofrecer un taller práctico enfocado en desarrollar la capacidad de conectar la estrategia familiar y patrimonial con el direccionamiento de los negocios, y tuve el privilegio de interactuar con más de 45 familias en Quito, Guayaquil y Cuenca. Esta gira, colmada de aprendizaje, no fue otra cosa que experimentar, en vivo, el safari a la estrategia. Los expertos afirman que una ventaja de las empresas lideradas por familias es su velocidad en la toma de decisiones y su versatilidad estratégica. Evidencié en las tres jornadas, desde las preguntas y anécdotas, que con frecuencia el desarrollo de la estrategia en este tipo de empresas no está atrapado en rituales rígidos, cambia con la estructura familiar y de una generación a otra, es particular y a la medida de cada caso, evoluciona de la mano del gobierno corporativo, privilegia la claridad sobre los modelos, es flexible en métodos, mezcla escuelas a las que el safari hace referencia, y carece de cualquier pretensión de purismo teórico. Traer a Mintzberg a la conversación colmó de alivio a los estrategas familiares presentes. Esos empresarios de campo abierto validaron, con agrado, la legitimidad de su pragmatismo conceptual y de su libertad metodológica desde la visión amplia de la estrategia que nos propuso ese académico brillante.
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