Lunes, 18 de Noviembre de 2019

Banco Falabella elimina los costos de cuenta de ahorros

ColombiaEl Tiempo, Colombia 18 de noviembre de 2019

Con el objetivo de contribuir a la bancarización, llegar a más usuarios y establecer con ellos relaciones de largo plazo, el banco Falabella eliminará todos los costos relacionados con el uso de sus cuentas de ahorros

Con el objetivo de contribuir a la bancarización, llegar a más usuarios y establecer con ellos relaciones de largo plazo, el banco Falabella eliminará todos los costos relacionados con el uso de sus cuentas de ahorros. En la práctica, desde la próxima semana los clientes actuales y nuevos no tendrán que pagar cuota de manejo, podrán hacer transferencias interbancarias de forma inmediata sin costos, hacer consignaciones en cualquier parte del país sin ningún tipo de cobro, y recibirán una tarjeta débito Mastercard que sirve también para las compras online. Además, el beneficio se extiende a los retiros en cajeros automáticos de cualquier entidad financiera del país, con una única condición, y es que la cuenta debe tener depósitos mensuales de mínimo 750.000 pesos. Carlos Serrato, gerente de División de Producto y Marketing del banco Falabella, señala que varios de estos costos serán asumidos por la compañía, pues se trata de una apuesta con la que no solo quieren alcanzar más usuarios, sino fidelizarlos. Añadió que el banco lanzó esta estrategia luego de consultar entre los clientes sobre qué consideraban que debía tener un banco, y la respuesta fue: no tener cobros asociados a su uso, disponibilidad permanente de su dinero, que los servicios sean simples, sin letra menuda, y que los canales de acceso sean fáciles de usar e intuitivos. El objetivo, señaló el directivo, es pasar de 88.000 a 250.000 clientes recurrentes en menos de un año.