La Nación, Costa Rica
25 de noviembre de 2020
La plataforma para la aplicación de la factura electrónica del Ministerio de Hacienda se supendió desde de la mañana de este miércoles 25 de noviembre.
La plataforma para la aplicación de la factura digital del Ministerio de Hacienda se supendió desde de la mañana de este miércoles 25 de noviembre y hasta el cierre de esta información, reconció la entidad ante una consulta.
El Ministerio atribuyó los inconvenientes a una falla del proveedor de servicios en la nube a escala mundial.
Agregó que para consultas está al servicio de los contribuyentes el correo electrónico facturati@hacienda.go.cr.
Cuaquier consulta tecnológica acerca de la implementación de incidentes sobre comprobantes electrónicos debe remitirse a esa dirección de correo, explicó Hacienda en una respuesta, en la cual mandó un anuncio al respecto publicado en sus redes sociales.
Agregó que los contribuyentes deben poner en acción el plan de contingencia, establecido con la Dirección General de Tributación, en vista de los problemas.
En cuanto a los percances con el proveedor del servicio, ese ministerio detalló: "Debido a una falla del proveedor de servicio de nube a nivel mundial, en esto momentos el proceso de validación de facturas electrónicas se encuentra interrumpido, por lo que se realiza la coordinación respectiva con el proveedor para restablecer el servicio lo antes posible e implementar el plan de emergencia ante estos casos".
Hacienda respondió que consultas acerca de los impactos de estos inconvenientes, así como una ampliación de los oígenes de los fallos se responderían posteriormente.
El sistema de factura eletrónica se puso en vigencia paulatinamente en el 2018, con obligatoridad para profesionales de diversos servicios, como como de los sectores salud, contable y legal, además de ingeniería, arquitectura e informática, geólogos, geógrafos, biólogos y servicios de publicidad.
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