Hacienda recibe 150,000 planillas más que en 2020

El Departamento de Hacienda esperaba recibir entre 20,000 y 30,000 planillas de contribución sobre ingresos en el transcurso de ayer, que era el último día para radicar el documento.
Así lo informó el secretario de Hacienda, Francisco Parés Alicea, quien recordó que los contribuyentes tenían hasta las 11:59 p.m. de ayer para radicar la planilla electrónicamente, mientras que los cinco centros de preparación de planillas que la agencia habilitó en San Juan, Ponce, Mayagüez, Barceloneta y Caguas trabajaron hasta las 4:00 p.m. de ayer atendiendo a las personas que sacaron cita en el portal Hacienda.turnospr.com. El cuadro telefónico de la agencia, en cambio, continuaba confrontando dificultades técnicas.
"Estamos a un 77% de nuestra capacidad de recibir llamadas", admitió Parés. Acerca de qué podían hacer quienes tuviesen dudas ayer al llenar la planilla, dijo que por ser el último día de radicación, "es cuesta arriba garantizar que reciban esa orientación". Por eso, les recomendó solicitar una prórroga, aunque advirtió que con esta acción puede posponer la radicación de la planilla, pero no el pago de la contribución.
Hasta el pasado domingo, 1,156,529 planillas habían sido radicadas, indicó el secretario, por lo que las cerca de 30,000 que la agencia espera recibir ayer son solo una pequeña porción de total de planillas que Hacienda procesará este año.
"Es un ciclo contributivo en que la fecha de vencimiento no va a ser tan cargada como hace cinco o seis años atrás", destacó el funcionario. Originalmente, la fecha límite para radicar la planilla era el pasado 15 de abril, pero se pospuso para ayer por razones relacionadas con la pandemia de COVID-19.
Agregó que, en el caso de las planillas de individuos, se han radicado hasta ahora unas 150,000 planillas más que las radicadas a la fecha de vencimiento del año pasado. Una de las razones para el aumento, según el secretario, es el hecho de que personas que no estaban obligadas a radicar planillas lo hicieron para reclamar alguno de los tres pagos de impacto económico -de $1,200, $600 y $1,400- que se han distribuido a individuos debido a la pandemia.
De hecho, Parés indicó que hasta ayer se habían emitido $3,645 millones a 1,810,501 familias, por concepto de pagos de impacto económico de $1,400 por individuo.
Por otro lado, informó que, hasta ayer, Hacienda había procesado 583,748 planillas con reintegros ascendentes a $562,673,893. Más del 90% de esos reintegros se han enviado a los contribuyentes mediante depósito directo a sus cuentas bancarias, lo que acelera el proceso en comparación con el envío por correo de cheques impresos.
Errores y discrepancias
Según el secretario, se han emitido un 74% del total de reintegros. "En algunas hay errores matemáticos, así que no corresponde reintegro. Por eso nunca se llega al 100%", aclaró Parés. "Tenemos unas 62,000 planillas que se han identificado con algún tipo de discrepancia o error matemático".
Informó que la agencia tiene hasta el próximo 31 de julio para enviar los reintegros, sin intereses, a los contribuyentes, siempre que no haya alguna discrepancia o error matemático. "Hacienda tiene cuatro años, a partir de la radicación o de la fecha de vencimiento, para notificar el error matemático al contribuyente. Eso no significa que nos vamos a tomar cuatro años para hacer esto", sostuvo Parés.
"Antes, las notificaciones por error matemático o discrepancia en las planillas se empezaban a enviar en septiembre, octubre o noviembre. Nosotros ya empezamos a emitir gran parte de estas notificaciones, acelerando esa gestión", aseguró el secretario.
Una vez el contribuyente recibe la notificación de discrepancia o error matemático, tiene 30 días para hacer su reclamación, gestión que se puede realizar a través del Sistema Unificado de Rentas Internas (SURI). "Nuestra meta es solucionar el caso en 90 días o menos", dijo Parés, pero depende del volumen de reclamaciones que la agencia reciba. Si en tres semanas el contribuyente no recibe respuesta, el secretario recomendó solicitar una cita.