Inconvenientes con el servicio

Juan Eduardo Matthews Houston
Es comprensible que a Enel se le caiga el sistema, pero toda una mañana y la tarde... !es un exceso¡ Y ni hablar de rellenar el formulario del sitio web de ellos para reclamar y que alguien dé la cara. O que cualquiera llame y la espera -que dicen es de 6 minutos- sea eterna. Todo eso perjudica a muchos clientes, además de quitarnos el tiempo de trabajo. No es primera vez que sucede. Y después hay que pagarles la cuenta y eso es otra pesadilla.
RESUELTO De Enel respondieron que se revisó el caso, se tomó contacto telefónico con el lector y se le envió una carta explicativa al cliente, "quién aseguró haber pagado sin inconvenientes".