Mala direta

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Conta bloqueada
Em 30 de abril, fui passar meu cartão no posto de gasolina e entrou uma mensagem para contatar o Banco Original. Entrei em contato via chat e sem mais nem menos o atendimento foi encerrado. Uma hora depois, ainda no posto, consegui falar com o atendente, mas disseram que teria de esperar 5 dias úteis.
ANDERLAN CRUZ DA SILVA
Belford Roxo, RJ
O Banco Original diz que, em razão do sigilo bancário, enviou os esclarecimentos ao cliente.
Espera sem fim
Preciso realizar uma ressonância magnética de antebraço e punho com sedação, devido a claustrofobia. A ouvidoria da Amil fez o primeiro agendamento num laboratório que não faz a sedação pela operadora, liguei para reclamar, e a atendente da ouvidoria desligou na minha cara. Agora, a operadora diz que não tenho direito a exame com a sedação.
Monica da Silva
Nilópolis/RJ
A Amil diz ter passado à consumidora as informações sobre o agendamento de seu exame.
Entrega rápida
Comprei uma TV na Americanas com entrega rápida em até 3h. Isso era umas 14h30, às 22h aparecia que o motoboy não tinha recolhido o pedido. Passei o dia esperando e não chegou.
Ana Paula da Silva Soares
São Paulo/SP
A Americanas diz ter resolvido o caso, mas não informa como.
Atendimento ruim
Podem mudar o nome, privatizar, mas o que não muda é o péssimo atendimento que as Águas do Rio vêm dando aos seus usuários, mantendo a tradição da Cedae. Para pedir o corte de água em casa tive que ir da Barra para a Tijuca. Ao chegar lá descobri que o atendimento se encerra às 16h. Orientaram-me a enviar um WhatsApp. Mandei a mensagem às 16h30 e 1h depois a atendente virtual encerrou o atendimento.
David Dahis
RIO
A Águas do Rio diz ter feito contato com o cliente, mas não explica qual foi a solução dada.
Contato difícil
Há semanas tento contato com o Agibank para fazer um acordo para o pagamento total do meu cartão de crédito e não consigo. A chamada vai sendo transferida e ninguém soluciona o problema.
Rozeni dos Santos Marcello
São João de Meriti, RJ
O Agibank informa ter prestado todas as informações sobre o cartão de crédito, mas não diz se foi feito acordo.