Puerta de microondas
Verónica Bravo
Mi marido adquirió un microondas Samsung cuya manilla de la puerta chocaba al cerrar, porque las patitas no entraban directo en su agujero
Verónica Bravo
Mi marido adquirió un microondas Samsung cuya manilla de la puerta chocaba al cerrar, porque las patitas no entraban directo en su agujero. Lo llevé a la tienda y me dijeron que funcionaba bien. En junio regresé al servicio técnico y me cobraron $73 mil por el arreglo. Pese a mis aprensiones pagué... aunque la puerta nueva es totalmente distinta. Me siento engañada. Debieron haberme hecho valer la garantía, pues reclamé al mes de la compra.
RESUELTO_Línea Directa remitió oportunamente este caso a Samsung, pero fue la lectora la que nos informó -muy agradecida de nuestra gestión- que le despositaron el valor que pagó por el arreglo.