Impacto positivo de pagos en tiempo real

Bridget Hall
¿Cuánto tiempo ha tenido que esperar para que una transferencia de un banco que no es el suyo se haga efectiva? De hecho, este es un problema que todos hemos enfrentado, y puede ocurrir con más frecuencia de lo que nos gustaría. Afortunadamente, los pagos en tiempo real permiten a personas y empresas realizar pagos de manera rápida, y se están volviendo extremadamente populares en todo el mundo y en la región de Latam. Ofrecen un servicio de transferencia electrónica de fondos interbancarios instantáneos, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de dispositivos móviles y plataformas web. El crecimiento de esta tendencia ha tenido un impacto global significativo. Según el informe Prime Time for Real-Time de ACI Worldwide, incluyendo Colombia, en 2023 se registraron 266,2 mil millones de transacciones de pagos en tiempo real a nivel global, lo que representa un crecimiento interanual del 42,2%. Hoy en día, este sistema está en 48 mercados globales, incluyendo aquellos con sistemas como el PIX de Brasil, la red RTP de The Clearing House en Estados Unidos, y ahora Bre-B en Colombia. Con la llegada de Bre-B, los colombianos se beneficiarán de pagos automáticos instantáneos, lo que contribuye a gestionar su flujo de caja. Para las empresas, las transferencias más rápidas representan una simplificación de los procesos administrativos y ofrecen una experiencia más fluida para el cliente. Los beneficios van más allá de la velocidad, permitiendo una mejor gestión de la liquidez para facturadores y comerciantes. Otro servicio adicional es la creciente tendencia del ‘Request to Pay’, como se conoce en otros países, que es una función que promete beneficios para comerciantes, bancos y facturadores. Este sistema simplifica la capacidad de solicitar fondos mediante un pago en tiempo real y acelera su recepción. Por ejemplo, si una empresa envía un ‘Request to Pay’ al dispositivo móvil de un consumidor, este puede revisar y pagar la factura instantáneamente a través de su aplicación. Para los clientes, esto asegura transacciones en tiempo y mayor seguridad, mientras que para las empresas reduce el riesgo de devolución de cheques y promueve la puntualidad de la compra. Un informe de ACI y Cebr destaca el impacto positivo de los sistemas de pagos en tiempo real en el crecimiento del PIB y la inclusión financiera. Por ejemplo, se proyecta que un sistema de pagos en tiempo real en Nueva Zelanda aumentará el PIB del país en 271 millones de dólares estadounidenses, o el 0,1%, para 2027. Aunque el rápido crecimiento de este fenómeno es evidente a nivel mundial, la transición presenta desafíos, incluidos sistemas obsoletos, regulaciones complejas y problemas de interoperabilidad. A pesar de esto, los sistemas tienen el potencial de revolucionar las expectativas de los clientes, alentando a los bancos a repensar sus servicios y métodos de entrega.
Líder de Pagos en Tiempo Real en las Américas de ACI Worldwide.