Ricardo Simán: "Ha llegado el momento de una transición"

Karen Molina
Después de dos décadas al frente de Almacenes Siman y sus franquicias, el empresario salvadoreño Ricardo Simán deja la presidencia y dirección ejecutiva de la compañía y pasa a presidir la junta directiva de ALSICORP, el grupo empresarial que hoy en día agrupa a más de 50 tiendas en Centroamérica y que sigue en constante modernización.
ALSICORP es el grupo dueño de Almacenes Siman, Prismamoda, tiendas MAC y Xclaim, y también es concesionario de las franquicias de Grupo Inditex: Zara, Bershka, Pull & Bear, Stradivarius, Oysho y Massimo Dutti.
"Ha llegado el momento de una transición. Es algo que venimos trabajando desde hace más de tres años con gente muy capaz y profesionales que me han ayudado a encaminar este proceso", dijo Simán.
En los próximos días, la junta directiva de ALSICORP anunciará a dos nuevos presidentes ejecutivos que serán: Juan Pablo Gálvez, en almacenes Siman, y Pablo Portillo, en franquicias, para buscar nuevas oportunidades de negocios en El Salvador y la región.
"Voy a quedarme todavía unos años como presidente de la junta directiva y con algunas responsabilidades ejecutivas, pero ya no estaré en la parte operativa. Tengo plena confianza en las personas que se han designado y que van a ocupar las presidencias ejecutivas de dos áreas muy importantes en nuestra empresa", agregó.
Las nuevas jefaturas tendrán la misión de dinamizar el grupo empresarial, que acumula una trayectoria de 100 años. "Todos tenemos una edad en la que tenemos que retirarnos y creo que es sano ir renovando los cuadros", agregó Simán, quien deja la operación de las tiendas por departamento y de ropa, satisfecho de haber desarrollado y expandido la compañía.
Desde hace varios años la empresa ha hecho varios cambios tanto para modernizarse y ofrecer a sus clientes el mejor servicio y productos. Pero debido a que el comercio sigue en constante evolución, Simán, creyó oportuno ceder su silla para refrescar la organización e inyectar más ideas innovadoras que garanticen la sostenibilidad de la empresa.
"Siempre refrescar la organización es importante. La empresa ya no es la de hace unos años y por eso el mensaje es importante: la empresa que no se transforma todos los días y no busca modernizarse y apegarse a las nuevas tendencias, se va a morir pronto", afirmó el empresario en entrevista con LA PRENSA GRÁFICA.
Durante estas dos décadas al frente de la dirección de Almacenes Siman, el empresario logró la regionalización de la marca al abrir 4 tiendas en Guatemala, 2 en Nicaragua y 3 en Costa Rica.
A inicios de 2000, el Grupo hizo una alianza con el español Inditex para operar las marcas Zara, Pull & Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho y Massimo Dutti en la región, que ha sido todo un éxito.
Posteriormente se concretó una alianza con el grupo español El Corte Inglés para introducir a la región la marca de ropa Sfera, misma que se puede apreciar dentro de sus almacenes.
Bajo la dirección de Ricardo Simán, Almacenes Siman se convirtió en la cadena por departamentos líder en la región centroamericana.
Pero más allá de abrir tiendas, lo más importante para Simán ha sido el recurso humano, esos más de 6,000 trabajadores en toda la región que están comprometidos con la empresa y han creado una cultura organizacional con valores y ética.
"Hemos hecho bastante en formar a jóvenes. A mí me gusta bastante trabajar con los jóvenes. Muchos han estado como mis asistentes y ahora están ocupando cargos de alta dirección en la empresa", afirmó.
De hecho, los próximos presidentes directivos son profesionales formados desde hace más de 10 años en el grupo, con alta experiencia en el negocio del retail (artículos de consumo masivo) que comparten la filosofía y valores de la organización.
Los cambios de dirección empresarial también buscan reforzar la digitalización del grupo empresarial, un trabajo que Almacenes Siman había comenzado desde 2019, pero que la pandemia de 2020 les obligó a acelerar.
En ese momento, su capacidad de gestión de los pedidos en línea sobrepasó sus expectativas, pero pasado ese periodo, la empresa le apostó a la modernización de sus equipos al punto que hoy en día cuenta con un centro de distribución dedicado solamente a los pedidos por internet en el mercado salvadoreño.
"Hoy estamos retomando el camino de la modernización y nuestro sistema de servicio al cliente, así como diferentes canales por los cuales servimos a nuestros clientes", enfatizó. "Cada día estamos haciendo cosas nuevas para poder dar un mejor servicio", agregó.
Aunque el nivel de ventas en línea se recompuso luego de la pandemia, en sus tiendas de Almacenes Siman, la demanda se mantuvo y sigue creciendo. Ahora, incluso, se ha añadido una pestaña de Marketplace en la que se incluyen la participación de empresas pequeñas y medianas que comercializan productos similares.
En El Salvador, por ejemplo, participan empresas como Vitrales, Pasos Verdes, Domusdeko y otras marcas que están vendiendo sus productos a través de la plataforma de Siman.
Simán también mantiene una expansión de sus instalaciones, como la de La Gran Vía, que ya tiene casi 20 años desde su construcción.
Por ahora, Ricardo Simán no adelanta la inauguración de más tiendas. Sabe que la economía mundial se encuentra en un momento difícil dados los altos costos de los insumos, fletes y productos terminados. Sin embargo tiene la confianza de que esto va a pasar. "Vamos a pasar este bache nuevamente espero que sí, no hay mal que dure 100 años", afirmó.
En sus 50 años dentro de la compañía ha visto pasar de todo: terremotos, inundaciones, crisis económicas y aún así, ha logrado mantener y expandir una empresa familiar cuyos valores y convicción empresarial le fueron inculcados por sus padres y tíos desde que estaba pequeño.
La evolución de ALSICORP para los próximos años dependerá no solo de la demanda de sus productos y servicios sino también del ambiente de estabilidad que ofrezcan los mercados donde tienen presencia.
"Yo creo que el país más maduro en esos aspectos es Costa Rica. Es un país a donde usted puede tener la seguridad de que existen los balances y contrabalances para poder trabajar y dar esa tranquilidad", afirmó.
En El Salvador, Simán afirma que por ser la cabeza de todas sus operaciones, seguirán analizando nuevas inversiones, no necesariamente de más tiendas pues consideran que la oferta está cubierta por las 6 tiendas de Almacenes Siman y las demás marcas como Prismamoda, que se han expandido en todo el territorio.
Más bien, considera que son Guatemala o Costa Rica, las plazas con buenas oportunidades de crecimiento dado que su población es mucho mayor.
De igual forma, el empresario afirma que en El Salvador seguirán buscando más inversiones para ofrecer lo mejor a sus clientes. "Amamos el país y lo quisiéramos ver cada día mejor con más empleo", puntualizó.
"La empresa que no se transforma todos los días y no busca modernizarse y apegarse a las nuevas tendencias, se va a morir pronto"