Atención clientes del BCR: estos son los cambios en Sinpe Móvil y Clave Virtual a partir de este 18 de junio

A partir del jueves 18 de junio, el Banco de Costa Rica (BCR) implementará dos cambios clave en sus servicios digitales. El primero es la obligatoriedad del uso de BCR Clave Virtual, en sustitución de la tradicional tarjeta física de coordenadas.

El segundo consiste en que el cliente podrá definir el monto máximo para enviar dinero mediante Sinpe Móvil por mensaje de texto (SMS).

El banco indicó que desde abril se ha motivado a sus clientes a migrar de la Clave Dinámica física a la nueva BCR Clave Virtual, una aplicación móvil que genera códigos aleatorios que caducan cada 40 segundos.

Estos códigos deberán ingresarse para autorizar transacciones en vez de las coordenadas impresas en la tarjeta anterior.

El BCR destacó que instalar la aplicación es un proceso autogestionable y sin necesidad de enlaces externos. La app está disponible tanto en la App Store como en Google Play. La seguridad de este nuevo sistema se refuerza mediante un código personal que el cliente debe crear para ingresar.

Aunque el banco no divulgó la cantidad exacta de usuarios que aún utilizan la tarjeta física, sí indicó que el número es bajo gracias a campañas de concienciación previas.

Cambios en Sinpe Móvil para mayor seguridad

En respuesta al aumento de fraudes relacionados con Sinpe Móvil, especialmente cuando los usuarios no desafilian sus números al cambiar de celular, el banco anunció un nuevo límite predeterminado de ¢1 por mensaje SMS. Para modificar este monto, los clientes deberán ingresar a su oficina virtual y definir el tope deseado, hasta un máximo de ¢500.000 diarios.

El BCR subrayó que el número de celular vinculado al servicio es un dato privado, por lo que no puede detectar si el cliente ha cambiado de número. Esta medida busca proteger las cuentas frente a posibles defraudadores.

Ventajas de BCR Clave Virtual

Entre los beneficios que ofrece esta nueva herramienta de seguridad digital destacan:

• Mayor seguridad frente a la pérdida o deterioro de tarjetas físicas.
• Códigos irrepetibles y temporales para aprobar transacciones.
• Acceso inmediato a canales digitales del banco desde cualquier lugar.
• Reducción del impacto ambiental al eliminar el uso de plástico.

Beneficios del nuevo esquema en Sinpe Móvil

El cliente podrá:

• Configurar su propio límite de envío una sola vez y modificarlo cuando lo desee.
• Realizar transacciones en tiempo real sin portar efectivo.
• Evitar comisiones en transferencias de hasta ¢200.000 diarios.
• No pagar cargos si la transferencia se realiza entre cuentas del BCR.
• Asumir una comisión de $3 por transacción cuando se supera el acumulado diario de ¢200.000, hasta un máximo de ¢500.000.

*La creación de este contenido contó con la asistencia de inteligencia artificial. La información fue investigada y seleccionada por un periodista y revisada por un editor para asegurar su precisión. El contenido no se generó automáticamente.