Empresa conecta a paseadores de mascotas con las familias

Durante los últimos años, las mascotas dejaron de ocupar un lugar secundario en los hogares colombianos para convertirse en un miembro más de la familia. Hoy, perros y gatos no solo comparten espacios, sino también rutinas y decisiones cotidianas. Esta transformación cultural ha redefinido la relación entre humanos y animales de compañía, lo que ha elevado las expectativas sobre su cuidado y bienestar. Asimismo, ha abierto paso a nuevas soluciones que buscan responder a una exigencia cada vez más clara: brindar a las mascotas el mismo nivel de responsabilidad, confianza y atención que se le da a cualquier integrante del hogar. Este cambio no es menor. A medida que las dinámicas laborales, la vida urbana y los estilos de vida se transforman, las familias enfrentan el reto de garantizar que sus mascotas cuenten con rutinas adecuadas de paseo, ejercicio, socialización y cuidado profesional, incluso cuando el tiempo no siempre alcanza. Es precisamente en ese escenario donde surge mywak, una plataforma colombiana de cuidado para perros que, desde sus inicios en 2017, ha logrado posicionarse como la primera aplicación en el país dedicada específicamente a conectar a familias con paseadores, entrenadores y servicios de guardería canina. Su propuesta nació de una necesidad concreta: profesionalizar el cuidado canino y aumentar los niveles de seguridad y trazabilidad en un sector que, durante años, operó de manera fragmentada e informal. De acuerdo con Juan Carlos Villescas, fundador de mywak, uno de los principales diferenciales de la plataforma ha sido la integración de tecnología GPS en tiempo real, una herramienta que marcó un antes y un después en la experiencia de los usuarios. Gracias a esta funcionalidad, los propietarios pueden monitorear el recorrido y las actividades de sus mascotas durante los servicios contratados, lo que no solo aporta transparencia, sino que genera un entorno de confianza y tranquilidad. "La posibilidad de saber dónde está el perro, cuánto caminó y cómo se desarrolló el servicio se ha convertido en un factor decisivo para muchas familias al momento de elegir este tipo de soluciones", comentó Villescas. Desde el inicio de sus operaciones, la plataforma se enfocó en construir una comunidad basada en la confianza, la verificación de los cuidadores y la trazabilidad del servicio. Este enfoque permitió que mywak en 2020 inyectara capital y creciera de forma progresiva, ampliara tanto su base de usuarios como la variedad de servicios disponibles, y consolidándose como un referente en el ecosistema de cuidado canino en Colombia. "Con el tiempo, la compañía entendió que el vínculo entre las personas y sus mascotas exigía no solo servicios funcionales, sino experiencias consistentes y seguras". Esa visión se refleja en la hoja de ruta que la plataforma ha trazado hacia 2026, con un foco en más tecnología, más comunidad y mayor bienestar para los perros y sus familias. La estrategia incluye un rediseño completo de la aplicación, pensado para ofrecer una experiencia más intuitiva, moderna y confiable, así como mejoras en el desempeño tecnológico que permitan una navegación más ágil y estable. La apuesta es clara: acompañar el crecimiento del mercado con una plataforma robusta, capaz de responder a una demanda cada vez más sofisticada. Dentro de esa evolución también se contempla el lanzamiento de WakPuntos, un programa de fidelización que busca premiar el cuidado responsable. A través de este sistema, los usuarios podrán acumular puntos cada vez que utilicen los servicios de la plataforma y canjearlos por distintos beneficios. Más allá del incentivo, la iniciativa apunta a fortalecer el vínculo entre las familias y la plataforma, promoviendo hábitos responsables y una relación de largo plazo basada en la confianza. Otro componente de esta estrategia es el fortalecimiento de la tienda digital de mywak, un espacio que apuesta por impulsar a emprendedores locales con productos diseñados bajo un enfoque de propósito y bienestar animal. "La idea es ofrecer alternativas innovadoras y de calidad para las mascotas, al tiempo que se apoya el talento colombiano y se construye un ecosistema más sólido alrededor del cuidado canino", dijo Villescas. A esto se suma el fortalecimiento de alianzas con empresas y organizaciones de distintos sectores, una estrategia que busca ampliar el respaldo y las oportunidades para los usuarios y los cuidadores. Estas alianzas permiten integrar el cuidado de las mascotas a otros ámbitos de la vida cotidiana, reforzando la idea de que los animales son parte integral de las familias. mywak refleja la búsqueda de soluciones que entiendan el vínculo y lo acompañen con herramientas que hagan la vida más fácil, segura y confiable para dueño y mascota.