‘Mintrabajo nos ordenó cerrar la atención al cliente’

Desde el 20 de febrero del 2026 comenzó la huelga del sindicato de la Electrificadora de Santander (Essa), debido a que los trabajadores de la compañía mostraron desacuerdos relacionados con la estabilidad en el empleo, condiciones contractuales y respeto a los derechos sindicales. Ante este panorama, Portafolio habló con Guillermo León Valencia Agudelo, gerente general de esta compañía filial del Grupo EPM, quien reveló que con esta situación no se han presentado afectaciones en la prestación del servicio de energía, pero sí hay un traumatismo en la parte del servicio al cliente. ¿Cómo estuvo la compañía en 2025? En general en lo que tiene que ver con el Ebitda y utilidades netas superamos las metas pactadas para el año pasado y comparado con el año anterior, es decir el 2024, son resultados muy favorables. ¿Cómo se proyecta

este 2026? Este año tenemos proyectado incrementar muchísimo nuestras inversiones. El año pasado teníamos un presupuesto de $330.000 millones en general en inversión, incluyendo obras de infraestructura y proyectos relacionados con temas administrativos. Este año obras que teníamos pendientes ya se ejecutaron y arrancamos nuevas obras. Estos proyectos que tienen una estimación por encima de los $360.000 millones. Aquí también estamos apostando de manera muy decidida al tema de generación de energía y en esa medida tenemos una repotenciación de una de nuestras plantas de generación que es la planta Palmas que ya empezamos a hacer las aproximaciones con los contratistas en convocatorias abiertas y esperamos en unos cuatro años tener 18 megas de energía generando. ¿Cómo ve el panorama de generación de energía? Las proyecciones es que el crecimiento de la demanda va a llegar a unos valores cercanos a la oferta de energía. Porque no vemos grandes proyectos de generación que puedan sustentar rápidamente la demanda. Se está promocionando por parte del Gobierno mucho las fuentes no convencionales de energía, especialmente lo que tiene que ver con solar. Y eso tiene unas cosas muy buenas y es que los proyectos solares son muy rápidos en su ejecución. Un gran proyecto solar puede demorarse entre 8 meses y 2 años máximo, a diferencia de una planta de generación hidráulica, pero vemos inconvenientes serios en cuanto a que toda esa energía se concentra en la franja del mediodía, entre las 9 de la mañana y las 3 de la tarde. Eso hace que en algún momento en el tiempo vayamos a tener mucha oferta de energía a mediodía y una demanda que no es capaz de absorberla y una muy baja energía en la noche y una demanda exigiéndola. ¿Qué ha sucedido con

la huelga del sindicato? Ese cese de actividades inició el 20 de febrero con la presencia del Ministerio del Trabajo, quien definió según su criterio unas actividades y la cantidad de personas que debían gestionar esas actividades que ellos llamaron esenciales y a partir de ahí las personas que no estaban en esos procesos o no se asignaron a esos procesos esenciales, les fue suspendido temporalmente el contrato de trabajo. El Ministerio toma la decisión de asignar unas actividades mínimas esenciales, asigna unas personas a esas actividades mínimas esenciales y nos solicita que se ejecute de manera inmediata esa solicitud. Esa solicitud se dio en dos momentos, uno el 21 de febrero en la madrugada en donde se nos indica debe ejecutarse a partir de ahora. Y otra parte, el viernes pasado, en una parte de la empresa, que es Barrancabermeja, en donde también se nos indicó que debía ejecutarse. Eso da como resultado que alrededor de 200 contratos fueron suspendidos temporalmente, lo cual nos causa mucha tristeza por la afectación que puede tener sobre estas familias, pero vamos a buscar que podamos llegar a un acuerdo lo más rápido que podamos. ¿Se está poniendo

en riesgo el servicio? La ley 142 y 143 de 1994 indica que la energía es un servicio público esencial y nosotros como empresa debemos garantizar que eso se dé. Por eso, con las personas asignadas por parte del Ministerio del Trabajo y con todo nuestro ecosistema de gestión, vamos a garantizar que esos servicios se ejecuten de manera adecuada. Haciendo un esfuerzo importante al interior de la empresa para que el usuario no se vea afectado. No obstante, lo anterior sí se plantean que vamos a tener algunos impactos directos al usuario. La dirección del Ministerio del Trabajo nos indicó que debíamos cerrar las oficinas de atención al cliente.