Los efectos que acusan el comercio, turismo y servicios por la rebaja a 42 horas

"El impacto de distintas regulaciones en el alza del costo de la mano de obra es destacado de manera bastante transversal. El ajuste del sueldo mínimo y del porcentaje de cotización previsional, junto con la reducción de la jornada de trabajo, se indican como factores que han elevado el costo de la planilla de las empresas", indica un informe del Banco Central llamado Percepciones de Negocios, de agosto. "Vuelven a resaltar las inquietudes respecto de los costos laborales, principalmente tras la aplicación de la reducción de la jornada laboral a 42 horas", plantea el reporte.
La Cámara Nacional de Comercio (CNC) realizó una encuesta entre sus asociados para aterrizar los efectos de la implementación del ajuste de jornada laboral a 42 horas en los rubros minoristas, turismo y servicios.
El sondeo reflejó que el principal efecto corresponde al aumento de los costos laborales, relacionado a aspectos como remuneraciones, horas extraordinarias o contratación adicional.
De acuerdo a la muestra, este ítem fue mencionado por un 51,9% de las empresas encuestadas, por lo que "más de la mitad señala haber enfrentado un impacto directo sobre sus costos laborales a raíz de la implementación", enfatiza el gremio.
Además, detallan los principales efectos en sus operaciones. Entre las mayores menciones están: 38,2% redujo los "horarios de funcionamiento o atención", 28,2% dice que registró "una disminución de la producción, ventas o capacidad de prestar servicios", y 28,2% reporta dificultades para "cubrir horarios críticos, como períodos punta, fines de semana o festivos". También figuran medidas como ajustes en materia de contratación (incluyendo postergación de nuevas contrataciones, no reemplazo de vacantes o término o no renovación de contratos), con 18,3%.
José Pakomio, presidente de la CNC, afirmó que este panorama "se trata de una consecuencia que proviene de la misma implementación de la norma y que, en paralelo, se conjugaron con otras medidas que también aumentaron los costos, como el aumento progresivo del ingreso mínimo, la falta de inversión, la permisología y reformas estructurales en las que faltó capacitar a las empresas, en especial a las más pequeñas, como, por ejemplo, en la implementación de la Ley Karin".
Pakomio planteó que es necesario amortiguar este impacto sin destruir empleos: "Debemos apuntar a la productividad, a revisar cuáles son las habilidades requeridas por parte de los trabajadores y cómo vincularlas a los requerimientos de las empresas y del propio mercado competitivo y cambiante". En esa línea, sostiene que se deben incentivar cambios concretos al sector, poner la mirada en la capacitación, en la polifuncionalidad y adaptación tecnológica y en una verdadera conciliación de la vida laboral con la familiar.
Camino a las 40
El gremio del comercio advierte que existe preocupación en torno a la entrada en vigencia de las 40 horas, en abril de 2028. El sondeo refleja que un 36,6% de las empresas "aún no ha comenzado a prepararse", mientras que un 22,9% afirma que "ha realizado un diagnóstico, pero todavía no cuenta con un plan".
"Miramos con máxima alerta que seis de cada diez empresas carezcan de un plan concreto hacia las 40 horas (...). Aún falta más de un año y medio para la entrada en vigencia de las 40 horas, en abril de 2028, y muchas empresas terminaron hace pocos meses el ajuste a las 42 horas. Creemos, eso sí, que esta parálisis no es desinterés, sino el reflejo de la incerteza jurídica y de la falta de herramientas operativas acordes a la realidad empresarial", aseguró Pakomio.
Ante la próxima reducción de la jornada laboral, un 29% de las firmas del comercio, turismo y servicios "automatizará procesos o incorporará nuevas tecnologías". Mientras un 24,4% dice que postergará contrataciones o no reemplazará vacantes.
Efecto en pymes
La preocupación en torno a los costos asociados a la nueva jornada también se ha acentuado sobre las pymes. Katia Trusich, directora ejecutiva de Grande Pyme, precisa que los principales efectos apuntan a "mayor costo por hora efectiva: con la misma remuneración y menos horas, cada hora ordinaria cuesta más".
En segundo lugar destaca la complejidad de turnos y cobertura, sobre todo en negocios con horarios extendidos, fines de semana o atención continua, donde la alternativa "a veces es acortar horarios". El tercer impacto se relaciona con "la contratación", dado que "cuando se acumulan costos laborales y regulatorios, una pyme se vuelve más cautelosa al contratar".
"Para las pymes intensivas en mano de obra y atención presencial, como comercio, turismo, gastronomía o logística, la reducción implica sostener los mismos horarios con menos horas de trabajo disponibles (...). Comercio y turismo, que reúnen uno de cada cuatro empleos pyme, concentran ese esfuerzo, en empresas con menores márgenes y menos espacio que una gran empresa para redistribuir dotaciones o automatizar procesos", asegura Trusich.
''Miramos con máxima alerta que seis de cada diez empresas carezcan de un plan concreto hacia las 40 horas (...). Esta parálisis no es desinterés, sino el reflejo de la incerteza jurídica"
JOSÉ PAKOMIO PRESIDENTE DE LA CNC