En el Cyber 2026 hubo menor pago por compra y el descuento usual fue del 13%

El Cyber Monday 2026 cerró con más compras que nunca, pero de menor valor. Entre el 5 y el 7 de octubre se registraron 20% más que en 2025 y la cifra más alta en los 15 años del evento, según el balance preliminar de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Las ventas, medidas en monto, apenas subieron.
Ahora bien, el ticket promedio -es decir, cuánto se pagó en promedio por una compra típica- cayó 15% en un año, hasta $83 mil. Es el menor registro de la serie que comienza en 2011. La CCS lo describe como "más compras, pero de menor valor, en un contexto de cautela en el gasto de los hogares".
Para el gerente general del gremio, Carlos Soublette, los resultados reflejan que se está frente a un "consumidor que está bastante sensible a los precios y que busca las grandes ofertas". El interés de grandes firmas detallistas por impulsar formatos de mayor ahorro, como los hard discount , acompaña esa conclusión. En lo que va de 2026, el IPC acumula un alza de 4% (ver B 2).
¿Cuánto fue el descuento?
Un estudio de Omnitok, empresa chilena de monitoreo de precios, siguió 2.362 productos en los cuatro mayores retailers online del país y comparó su precio en el Cyber con la mediana del mismo producto, en el mismo retailer , durante los 30 días previos. El 67% bajó de precio, con una rebaja típica de 13%.
Las rebajas más profundas fueron de 27% en juguetes, cuyo precio mediano fue de $22.990, y 25% en maquillaje y cuidado de la piel ($17.990). En notebooks ($839.990), lavadoras y secadoras ($309.990) y consolas, la rebaja típica fue de 7%.
Eduardo Yon, CEO de Omnitok, afirma que "una vez que parte, la velocidad y la precisión pasan a ser fundamentales: hay que seguir miles de productos, entender cómo se mueve la competencia y decidir dónde actuar".
Boleta promedio
El ticket promedio cayó 15% en un año, hasta $83 mil.