?Estoy convencido de que TAPP, del BCR, ayudará a ganarle la batalla al efectivo?

Por Entrevista
El Índice de Inclusión Financiera (IIF) 2026, presentado por el Banco de Ideas de Credicorp, superó por primera vez los 50 puntos a escala regional y se posiciona 12 puntos por encima del ?score? registrado en el 2021, impulsado por un mayor uso del sistema y una mejor percepción de calidad. Detrás de estos resultados están, por un lado, la consolidación de las billeteras digitales, pero también los desafíos para expandir la penetración de productos formales de crédito y seguros, cuyo alcance es aún limitado en gran parte de la región.?Hay una correlación muy alta entre desarrollo económico, desarrollo social e inclusión financiera. Más allá de qué país está arriba o abajo, el índice ha subido notablemente desde que empezamos a medirlo?, comenta a El Comercio Gianfranco Ferrari, CEO del ?holding? financiero.?Según el IIF, después de Argentina, el Perú es uno de los países donde más crece el uso de las billeteras digitales. ¿Cuál es el reto para no quedarse solo en ese desarrollo? ¿Cómo pasar a otros productos para que la inclusión siga acelerándose?Tenemos un desafío de corto plazo y otro más estructural. El primero es continuar con la interoperabilidad entre billeteras digitales. En ese sentido, el rol de TAPP (transferencias automáticas de pagos peruanos) del Banco Central de Reserva (BCR) es clave. Estoy convencido de que nos ayudará muchísimo en la interconexión y en ganarle la batalla al efectivo.?La iniciación de pagos representa una evolución importante.Muy importante. Como BCP y como Yape, estamos muy cerca y trabajando activamente en ello. Así como en su momento promovimos la interoperabilidad entre billeteras, ahora estamos convencidos de que esto ayudará mucho a seguir quitándole terreno al efectivo. Ese es el desafío de muy corto plazo. El reto más estructural es continuar ofreciendo funcionalidades que resuelvan las necesidades cotidianas de los peruanos. Ahí hay un foco financiero: el acceso al crédito es muy importante...?Y es algo de lo que particularmente carece Latinoamérica.Así es. Está muy correlacionado con el nivel de informalidad. Estamos en el camino de incluir de manera relevante a más peruanos al sistema financiero mediante el crédito, pero es un proceso de aprendizaje. De hecho, dos millones de peruanos ya han accedido por primera vez en su vida a un crédito formal a través de Yape. Más allá del financiamiento, están los pagos de servicios, las recargas de celulares y, ojalá, el pago del transporte público, entre otras funciones. En la medida en que resolvamos más necesidades del día a día, el uso de las billeteras digitales seguirá aumentando.?Algunos especialistas consideran que la presencia de TAPP puede cambiar la torta de participación en el sector bancario.Sin duda, hay un reto de ejecución e implementación. Pero estoy convencido de que lo más importante es ofrecer la mejor experiencia al cliente. Después, el cliente decidirá.?Regresando al IIF: el indicador de acceso que mide el estudio permanece relativamente estancado en los últimos tres años. ¿Qué hay detrás y qué se puede hacer para que avance como los indicadores de uso y calidad?En el acceso ya empezamos a encontrarnos con otro tipo de limitaciones. Partiendo de que las billeteras digitales han sido el gran motor de este cambio en el Perú, para usarlas necesitas conectividad. Entonces, aparecen límites relacionados con acceso a Internet y educación financiera. Yape tiene cerca de 18 millones de usuarios y la población adulta del Perú es de veintitantos millones. Lo que falta [alcanzar] son poblaciones subatendidas no solo por el sistema financiero, sino también por otros servicios en general.