Incendio en servidores paralizó al Reniec por horas

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) restableció anoche sus servicios en el ámbito nacional, luego de mantenerlos suspendidos durante varias horas por un incendio en sus servidores. La paralización dejó sin atención a ciudadanos en todo el país y afectó a otras entidades públicas que dependen de su sistema de identificación.Según informó la institución, una sobrecarga eléctrica en las conexiones originó el fuego en el área de servidores. Aunque el incendio fue controlado, afectó la operatividad de las plataformas, por lo que el Reniec optó por suspender sus servicios de manera ?temporal e integral? con el objetivo de resguardar la información de millones de usuarios. La entidad no precisó en qué sede se produjo el siniestro. La medida alcanzó tanto la atención presencial en oficinas como las plataformas digitales, por lo que durante la jornada no fue posible realizar trámites como la emisión del DNI, la obtención de partidas o el certificado de inscripción C4. En un primer momento, la entidad estimó que la normalización se completaría antes del cierre del día y pidió a los usuarios estar atentos a sus canales oficiales para conocer la reapertura de la atención.?Efecto en cadena?El impacto se extendió a otras instituciones. La Superintendencia Nacional de Migraciones suspendió el enrolamiento de nuevos pasaportes electrónicos, inhabilitó el pago de tasas con Yape y su Agencia Digital para ciudadanos peruanos. El control migratorio se realizó de forma manual, con apoyo de la policía, mientras que la entrega de pasaportes ya tramitados continuó con normalidad.En el Banco de la Nación se vieron afectadas las operaciones en agencias que requieren validación biométrica, como la entrega de tarjetas de débito, la apertura de cuentas, la gestión de préstamos y tarjetas de crédito, y los depósitos judiciales. El Instituto Nacional Penitenciario (INPE) también reportó problemas para emitir certificados de antecedentes judiciales, al igual que el Sistema Nacional de Conductores.Por la noche, el Reniec anunció a través de sus redes sociales que sus servicios ya estaban completamente restablecidos y operaban con normalidad. En un comunicado, la institución precisó que sus equipos técnicos ?terminaron las labores necesarias para recuperar la operatividad de los sistemas? y que se garantiza la continuidad de los servicios de identificación y registro civil.La interrupción generó cuestionamientos del sector privado. Mientras los servicios seguían caídos, la Sociedad de Comercio Exterior del Perú (Cómex-Perú) calificó como ?inaceptable la falta de mecanismos de contingencia? y exigió el restablecimiento inmediato de las plataformas críticas, así como una explicación pública, técnica y transparente sobre las causas del incidente y sus consecuencias, y las razones por las que los sistemas de respaldo no evitaron una caída generalizada.El gremio también pidió a la entidad implementar sistemas de respaldo y recuperación ante desastres que eviten nuevas paralizaciones. El Reniec, en tanto, agradeció a la ciudadanía por su ?comprensión? y reiteró su compromiso de atender sus demandas. La entidad es responsable de identificar a los peruanos, emitir el DNI y registrar nacimientos, matrimonios y defunciones.