Las ‘insurtech’ nos obligan a ser más competitivos

BMI Seguros Colombia, perteneciente a BMI Financial Group de Estados Unidos, con sede principal y más de 50 años de trayectoria operando en el sector de seguros de vida, salud y planificación financiera. Carlos Sánchez presidente de BMI Colombia habló con Portafolio sobre su plan de expansión. ¿Cuál es el motivo de su visita a Medellín? Para abrir nuestra oficina y dar un paso importante en la estrategia de expansión. Queremos estar más cerca de nuestros asegurados, de los intermediarios y de las empresas de la región. Antioquia tiene un segmento empresarial que valoramos mucho y una cultura emprendedora con la que nos identificamos y una decisión de largo plazo: invertir y construir relaciones. ¿Cuáles son los planes de expansión en Colombia? Una presencia regional, diversificación de canales y desarrollo digital. Medellín es un paso concreto dentro de esa estrategia. Tenemos el firme propósito de ampliar nuestra red de intermediarios y desarrollar alianzas que nos permitan llegar a más personas y empresas. También vemos oportunidades en otras ciudades como Cali y Barranquilla, donde una mayor cercanía comercial puede hacer la diferencia. Cada paso debe tener una justificación clara de mercado, capacidad de servicio y sostenibilidad financiera. ¿Cuáles son los ramos en los que más crecen? Nuestro desarrollo se concentra en los seguros de personas, particularmente en vida individual, salud, vida grupo y en poco tiempo en accidentes personales. En vida individual buscamos relaciones de largo plazo y protección patrimonial; en salud, una propuesta de cobertura y servicio que el cliente valore; y en colectivos, acompañar a las empresas en la protección del talento. Más allá del volumen, nos interesa la calidad del crecimiento: que los clientes permanezcan, que las coberturas respondan a sus necesidades. ¿Cómo se ha comportado la compañía en 2026? Nuestra gestión está enfocada en la diversificación de productos y canales, fortalecer el servicio como propuesta de valor y diferencial y desarrollar la capacidad necesaria para la siguiente etapa de BMI en Colombia. La apertura en Medellín forma parte de ese trabajo. En 2025 crecimos 30% en primas. Para 2026, la prioridad es convertir esa trayectoria comercial en una operación con mayor escala, eficiencia y relaciones duraderas con los clientes e intermediarios. ¿Cómo afectan al

negocio el terremoto

del 10 de agosto y fenómeno de El Niño? Lo primero es reconocer el impacto humano de que ha dejado el terremoto. Para el sector asegurador, son momentos que ponen a prueba nuestra capacidad de acompañar a las personas y cumplir los compromisos adquiridos. El análisis se concentra en las consecuencias sobre las personas: fallecimientos, lesiones, necesidades de atención médica y posibles dificultades de acceso a los servicios. Hemos trabajado en una comunicación transparente sobre los riesgos y puesto a disposición todos nuestros canales de comunicación para solucionar cualquier inquietud. Frente a El Niño, debemos anticipar escenarios que puedan afectar la salud y la continuidad de la atención. Esto exige que hagamos seguimiento y trabajar en prevención. ¿Cómo ve la llegada de nuevas competidoras y la irrupción de las insurtech? La llegada de nuevos participantes nos exige una mejora constante y demuestra que Colombia es un mercado con oportunidades. Una competencia responsable puede ampliar la oferta y beneficiar al consumidor. Las insurtech, también pueden ser aliadas para simplificar la contratación, mejorar la distribución y agilizar el servicio. Hay espacio para combinar su capacidad tecnológica con la experiencia técnica y el respaldo de las aseguradoras. Valoramos la presencia como palanca de crecimiento y mejora en la penetración de los seguros en Colombia.