Miércoles, 12 de Agosto de 2020

Con servicio 85% de los clientes de Liberty

Puerto RicoEl Nuevo Dia, Puerto Rico 12 de agosto de 2020

El principal ejecutivo de Liberty Puerto Rico, Naji Khoury, informó que para las 5:30 p

El principal ejecutivo de Liberty Puerto Rico, Naji Khoury, informó que para las 5:30 p.m. de ayer "85% de nuestros clientes ya tiene servicio".
"La mayoría de los que aún no tienen servicio se debe a falta de servicio eléctrico. Nuestra red se encuentra en buen estado, sin daños mayores que reportar", reiteró.
Los Centros de Servicio y quioscos están abiertos con excepción del Centro de Servicio en el Ponce Mall y el quiosco de Mayagüez Mall, que están cerrados por la falta de energía eléctrica en esos centros comerciales, informó.
Los servicios técnicos e instalaciones se están realizando y el servicio al cliente se mantiene en horario regular, con los empleados que laboran desde sus hogares.
"Los clientes nos pueden contactar llamando por teléfono al (787) 355-3535, escribiendo un mensaje de texto por medio de WhatsApp a ese mismo número o escribiendo por nuestras redes sociales", finalizó Khoury. "Reafirmamos nuestro compromiso para proveer una respuesta rápida para ayudar a nuestros empleados, clientes y comunidades, como lo hemos hecho en cada situación de emergencia en el pasado".
T-Mobile monitorea
Por otro lado, Jorge Martel, gerente general de T-Mobile Puerto Rico, informó que "la falta de energía eléctrica sigue siendo nuestro principal reto y es importante recibir información oficial y detallada de parte de la Autoridad de Energía Eléctrica acerca de su plan de restablecimiento. Esto nos permite ejecutar de una manera más eficiente y rápida".
Entretanto, "nuestras brigadas están reabasteciendo con combustible los generadores en los ‘cell sites’ que aún no cuentan con servicio de energía eléctrica", indicó Martel. "Seguiremos monitoreando proactivamente y trabajando sin descanso para que nuestros clientes puedan mantenerse comunicados en esta emergencia".