Tottus potencia experiencia de cliente y mix de productos en renovados locales de Vitacura
Entre sus innovaciones, destacan un renovado layout que permite que el recorrido de compra sea amigable, junto a sistemas de luminarias y refrigeración más eficientes. Además, los supermercados contarán con los mejores cortes de carnes seleccionados, manteniendo su liderazgo como experto en la categoría.
Con el objetivo de fortalecer la experiencia de compra de sus clientes, Tottus renovó dos de sus locales en la comuna de Vitacura, incorporando modernas salas de ventas, una atractiva oferta de productos y tecnología de punta. Se trata de sus tiendas en Gerónimo de Alderete, ubicada en Vitacura 6980, y la de Padre Hurtado, en Vitacura 9019.
El gerente general de Tottus, Alejandro Delgado, destacó que "buscamos brindar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Por ello estas tiendas cuentan con un renovado layout, dispuesto para que el recorrido de compra sea amigable y eficiente. Así, todos quienes nos visiten podrán encontrar los mejores productos de nuestras marcas propias, como lo son las carnes, artículos de belleza, abarrotes, entre otros, en un moderno local".
Amigable con el medioambiente
Dentro de las principales innovaciones de las tiendas, y en línea con lo implementado en toda la cadena, destacan sistemas amigables con el medioambiente, como luminarias LED presentes en góndolas y pasillos, además de métodos de conservación de frío mediante C02, que permiten un mayor ahorro de energía y una mejor visibilidad de los productos dentro de los refrigeradores y congeladores. Los supermercados cuentan con cajas atendidas y autoservicio, e incluyen la opción de pago con Fpay, el delivery de Fazil y el servicio de retiro en tienda Click & Collect, todo como parte de la omnicanalidad de Falabella.
Atractivo mix de productos
En respuesta a las preferencias de sus clientes, la compañía fortaleció las categorías de mundos gourmet, internacional, saludable y el sector de vinos y licores. Ambos locales cuentan con una gran variedad de pastas, fiambres, productos veganos o sin gluten, tanto nacionales como importados. Son más de 1.500 metros cuadrados de salas de ventas en el caso de Gerónimo de Alderete y 2 mil en Padre Hurtado, donde se exhiben más de 10.000 productos seleccionados de la mejor calidad, incluidas las líneas de marcas propias como Tottus Premium, Tottus Life, Tottus Kids, Tottus Bebé, Tottus Origen y Murana. A esto se suman los productos insignes de la cadena: los mejores cortes de carne de orígenes seleccionados, lo que destaca a Tottus como experto en la categoría. Dentro de estos destacan carnes importadas, provenientes de Uruguay y Argentina, nacional, natural y los cortes premium Black y Black USA desde Argentina y Estados Unidos, respectivamente.
Ambos locales cuentan con estacionamientos gratuitos para los clientes.