Como minimizar danos de um furto de smartphone

Cada vez mais sofisticados " e caros " os smartphones são um dos principais alvos de criminosos na rua. Aproveitam-se da distração dos donos de olho nas telinhas e muitas vezes conseguem tirar os aparelhos desbloqueados das mãos das vítimas em uma fração de segundos. Pode ser o começo de um pesadelo, já que os celulares hoje reúnem muitos dados sensíveis. Para minimizar os riscos, veja as orientações de especialistas.
Ative o bloqueio de tela
Pode parecer óbvia a importância de ativar o bloqueio de tela do celular, mas, muita gente não faz e prefere não ter senha no aparelho. No entanto, travar o smartphone com um código ou um desenho exigido do usuário após alguns minutos sem uso pode proteger seus dados, mensagens e fotos não só de bisbilhoteiros, mas também de ladrões. Normalmente, aparelhos vêm com o passo a passo de como ativar uma chave de acesso, reconhecimento facial ou biometria após a compra.
No iPhone, da Apple, que usa o sistema operacional iOS, basta ir em "Ajustes", clicar em "Face ID e Código" " onde é possível configurar o reconhecimento facial " e criar ou alterar sua senha.
Já nos celulares que usam o sistema Android, basta ir em "Configurações", clicar em "Segurança e local" ou só "Segurança" (dependendo do modelo), depois em "Bloqueio de tela" e escolher sua senha: uma sequência de números ou um desenho.
Diminua o tempo para bloqueio automático
Também é importante diminuir o tempo para o bloqueio automático de tela. É quando você não está mexendo no seu telefone e ele trava a tela sozinho, após determinado tempo inativo. Para voltar a usá-lo, é preciso desbloqueá-lo com senha ou biometria. Especialistas em segurança digital recomendam diminuir o tempo para que essa proteção seja acionada. Assim, caso o seu telefone seja levado desbloqueado, o ladrão terá menos tempo para mantê-lo aberto para conseguir alterar senhas e configurações, inclusive a de bloqueio de tela.
No iPhone, acesse "Ajustes", depois "Tela e Brilho" e "Bloqueio Automático". Escolha uma duração. Quanto mais curta, melhor.
No Android, abra o aplicativo "Configurações", vá em "Acessibilidade" e depois em "Tela" ou "Tela de bloqueio", "Config. da tela de bloqueio" ou "Suspender", e selecione o tempo de bloqueio de tela automático.
Crie senhas para apps
Alguns aplicativos que podem conter informações sensíveis, como o WhatsApp e apps de bancos, oferecem a opção de configurar uma senha extra para se tornarem acessíveis ao usuário, ou usar a biometria ou reconhecimento facial já acionados no celular. Então, vale entrar nas configurações desses apps e deixar mais essa barreira ativada. No entanto, assumindo que o ladrão tenha acesso ao seu telefone desbloqueado, ele pode cadastrar a biometria e o reconhecimento facial dele no aparelho e entrar no seu aplicativo do banco. Isso porque alguns sistemas permitem o novo cadastro biométrico sem outras camadas de segurança e checagem. Por isso, recomenda-se evitar esses recursos e optar por uma senha que apenas você saiba.
Esconda informações
Evite ter documentos, senhas, números de cartão de crédito e informações de contas bancárias armazenadas no telefone, como em bloco de notas ou em conversas em aplicativos de mensagens. O especialista em segurança cibernética Rafael Franco recomenda adotar o hábito de sempre apagar mensagens com informações sensíveis.
No iPhone, indo em "Configurações" e depois em "Senhas", é possível ver todas as senhas de sites e aplicativos salvas no aparelho. O recomendável é que senhas importantes não estejam armazenadas no celular. Também evite ter seu cartão cadastrado em apps de compras e serviços, como iFood, Uber e Amazon.
Cuidado com o e-mail
Para trocar a senha, muitas redes sociais e serviços usam o e-mail como recurso para checar sua identidade. Porém, a maioria das pessoas costuma ter e-mails mais importantes, sejam pessoais ou profissionais, logados no celular. Isso pode ser perigoso se você cadastrar esses e-mails como o contato de recuperação de contas importantes.
Então, o ideal é desvincular do celular os endereços de e-mail cadastrados para recuperação de senha de redes sociais e bancos, por exemplo. Ou então trocar esses cadastros para endereços que não sejam acessíveis pelo celular sem senha.
Para deslogar uma conta de e-mail no celular, basta procurar essa opção no próprio aplicativo. No Gmail, clique na sua foto no canto superior direito da tela, depois em "Gerenciar contas neste dispositivo". Escolha a conta a ser apagada e clique em "Remover".
No Outlook, clique na sua foto no campo superior esquerdo e no símbolo de engrenagem. Selecione a conta de e-mail que deseja desvincular e vá em "Remover conta".
Já para trocar o e-mail de recuperação de senha em aplicativos, cada app tem essa opção nas configurações.
Tenha o backup em dia
Para preservar fotos, arquivos e contatos, faça cópias de segurança. Nas contas de Google, Apple, Samsung, WhatsApp, entre outros apps e sistemas, é possível ativar a opção de backup automático na nuvem. Outra opção é o backup no computador. Basta conectar os dispositivos, via cabo, e seguir a orientação do fabricante. Mas é preciso lembrar de fazer isso frequentemente.
Seguro pode amenizar o prejuízo
Contratar um seguro para o celular pode ser uma boa em alguns casos, principalmente nos modelos mais novos " e caros. Vai depender de cada caso, levando em consideração o custo de repor aquele aparelho em caso de roubo. Há opções de seguros a partir de R$ 9,90 no mercado, mas é importante prestar atenção nas situações cobertas e no valor de reembolso em caso de sinistro. Há apólices que podem ser contratadas on-line, em plataformas que reconhecem automaticamente o modelo do celular pelo qual são acessadas.
Fui roubado, e agora?
O primeiro passo é bloquear o aparelho para impedir que o ladrão navegue pelos dados e aplicativos no seu celular. Se o seu telefone foi roubado enquanto estava desbloqueado, é importante agir o mais rapidamente possível. O bloqueio pode ser feito com o número do IMEI do aparelho junto ao serviço de atendimento ao cliente da operadora. Isso vai tornar o aparelho inutilizável.
Para obter o seu número IMEI, basta discar *#06# no telefone. Recomenda-se ter esse número anotado em um lugar seguro. Mas caso você não tenha o número do IMEI em mãos, é possível fazer isso com sua conta do iCloud (para iOS) ou do Google (para Android).
Para iPhone, acesse e logue com a sua conta do iCloud. Se seu celular for Android, o site pode ser encontrado neste link: . Basta logar com a conta do Google, identificar o dispositivo e bloquear.
*Estagiária sob supervisão
de Danielle Nogueira