Felices para siempre - Episodio 1

Juan Carlos Quintero Calderón
Como están de moda las series, contando historias reales o ficticias para atrapar la atención del espectador, hoy presento el primer episodio de la serie "Felices para siempre" que pretende ser una divertida analogía entre la relación de pareja y la relación con el cliente, algo nada más parecido a la realidad. Aquí vamos. ¿Recuerdas lo que sentiste la primera vez que viste a quien hoy es tu pareja? Te gustaba ¿cierto? suspirabas día y noche, a tal punto que te convertiste en un digno miembro de una agencia de espionaje, no solo para descubrir ¿cómo se llama? sino ¿dónde vive, qué le gusta, si trabaja o estudia?, y lo más interesante ¿si tiene o no pareja? Ahora, con esa información el paso a seguir fue: Diseñar un plan cuyo objetivo fue convertir a la persona de tus sueños en tu pareja, obvio, unos meses después de haber ejecutado las estrategias de conquista. Pero, alto, algunos son tan avezados que si la persona en cuestión tiene pareja se arriesgan a vivir en medio de la zozobra, el miedo y la incertidumbre, y ojo, lo que mala inicia mal termina. Es tu decisión amigo lector. Ya con el objetivo definido se ejecutan las estrategias, sí, varias, con un mensajito no lo logró, por eso, la variedad de detalles estaba a la orden del día. Algunos temerosos enviaban detalles secretos, otros, más arriesgados, enviaban el detalle con nombre propio, sin pena. Claro, van por lo que van. Ya en el proceso, si fuiste constante con la inversión, poniendo la mejor cara, existió una gran probabilidad de lograr el acercamiento. Ah, cabe resaltar que esta estrategia fue parte del proceso tradicional, pues, hoy, la magia no existe, hay un proceso muy diferente en el que las dos personas se despiden en la madrugada, sin saber ni siquiera cómo se llamaban. Con este contexto, hagamos un alto en el episodio y, reflexiona. ¿Lo que leíste, no es lo mismo que hacen las empresas con el cliente? Vemos tanto prospecto que queremos convertirlos a todos en clientes, por eso, diseñamos estrategias para conquistarlos, muchas de ellas muy costosas si no sabemos a quién queremos conquistar, y peor aún, mucho más onerosas si no se sabe nada de ese cliente potencial. Por eso, antes de lanzarte a la conquista, revisa: ¿cuál es el cliente ideal de tu marca y qué es lo que tu producto o servicio puede hacer por el cliente? De esa manera siempre te verá como la mejor opción. Nos vemos en el episodio 2.
CEO & Founder Gestión de Marketing.