Confusión a lo largo del país genera aviso de emergencia enviado por error

Temprano, a las 9:00 horas de ayer, el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) emitió un mensaje que se replicó en varios teléfonos móviles del país, y sus consecuencias rápidamente se hicieron notar. A los pocos minutos, usuarios reportaron que estaban evacuando locales, mientras que estudiantes se mostraban inquietos por la alerta. Y el elemento común fue la preocupación ante la notificación, que resultó ser una falsa alarma.
Recién 28 minutos después de la emisión del mensaje, Senapred sostuvo mediante sus redes sociales que fueron "decenas de miles de personas" las que recibieron la alerta en sus dispositivos.
Añadió que "se envió un mensaje SAE, que corresponde a una prueba realizada en la sala de homologación de Subtel, la cual fue recibida por algunos equipos móviles de algunas compañías telefónicas. Junto a Subtel estamos investigando la causa de este envío, pues se trataba de una prueba y no de una emergencia real". Sin embargo, durante la tarde, ambas instituciones indicaron que se "oficiará a las empresas de telefonía móvil por mensaje de prueba erróneo de alerta", las que deberán responder en dos días.
Esta no es la primera vez que ocurre un error de este tipo, por lo que expertos cuestionan la desconfianza que puede generar en la ciudadanía.
"No podemos normalizar esto, verlo meramente como hechos aislados y así disminuir la relevancia de lo ocurrido. Estas fallas también muestran falta de prolijidad en la gestión de las alertas y en una materia crítica del sistema", dice el consultor en gestión de emergencias Michel De L'Herbe. "Que no sepan qué pasó y dilaten una respuesta a partir de un acto burocrático, como es oficiar a las empresas es, en lo práctico, preocupante. Quiere decir que no tienen trazabilidad en tiempo real de todo el proceso" de emisión de alarma, agrega.