Como pedir o reembolso do riocard

O passageiro pode pedir reembolso do saldo do Riocard pela internet?
Sim. É possível fazer o pedido por meio de videochamada, no site teleatendimentolojas.riocardmais.com.br/cliente.
E pessoalmente?
As lojas da Riocard fazem atendimento presencial das 8h às 17h, de segunda a sexta. Há postos na Barra da Tijuca, em Campo Grande, na Central do Brasil, na Rua Uruguaiana (no Centro) e na estação do metrô da Rua Siqueira Campos, em Copacabana.
É possível pedir reembolso de qualquer cartão Riocard? O saldo no vale-transporte também é reembolsável?
No caso dos cartões Expresso (cor-de-rosa), é possível pedir reembolso, desde que o bilhete esteja vinculado ao CPF do usuário. Já no caso do vale-transporte, o usuário precisa apresentar uma declaração da sua empresa, autorizando a devolução.
O valor do reembolso é pago em dinheiro? Quanto tempo leva para receber?
O valor é depositado na conta bancária informada pelo usuário, vinculada ao CPF cadastrado no cartão. A previsão é que o reembolso leve de dez a 15 dias úteis. O pedido é gratuito, sem cobrança de taxa.