Agencia de engaños: así opera la red de Liliana Ynaba

Confié en ella porque me la recomendó mi compadre. Le compré unos boletos para el viaje de mis sueños y nunca lo pude realizar. No creo poder recuperar mi dinero, ya todo está perdido. Todas estas frases son extractos de los múltiples testimonios que El Comercio recogió durante una investigación que inició a finales del 2024. En todos ellos se repite un mismo nombre: Liliana Fátima Ynaba Reyna. Y una misma acusación: ?Ella me estafó?.¿Pero quién es esta mujer y por qué al menos 37 personas la señalan de haberlas engañado para quedarse con su dinero?Los testimonios de John Arias, Helí Trujillo y otros tres denunciantes anónimos recogidos en el último capítulo de Pasa en la Calle lo detallan con precisión. Ynaba llega a sus potenciales clientes mediante dos vías principales: formando parte de un grupo en común, como clases grupales, actividades académicas o deportivas, entre otros, o mediante la recomendación de una persona de confianza. Una vez en contacto ofrece boletos aéreos y paquetes turísticos a precios atractivamente inferiores a los del mercado. En la mayoría de casos cumple con los primeros viajes, aunque con algunas complicaciones como reprogramaciones de última hora o retrasos intempestivos.Estas primeras experiencias le permiten ganarse la confianza de sus clientes, llevando a que en la mayoría de casos opten por servicios más costosos y en otros incluso pidiendo préstamos de capital. ?Liliana me pidió que le preste 7.870 dólares para comprar un grupo de paquetes que ya tenían compradores, prometió devolverme el monto en pocos días más un interés de 1.300 dólares. Ya le había comprado algunos boletos antes, así que accedí. Eso fue en el 2023 y hasta la fecha no me ha devuelto ni un sol, pese a tener un contrato firmado y habérselo pedido mediante cartas notariales?, narra un denunciante anónimo a El Comercio.?Extenso prontuario?En la investigación realizada por el equipo de Pasa en la Calle determinamos que Ynaba está vinculada al rubro turístico, por lo menos, desde junio de 1988, cuando fue registrada como gerente de la empresa Ynaba Travel Service S.A. Esta agencia operó formalmente hasta agosto del 2002, según la Sunat.Al declararse su baja de oficio, la empresa acumulaba 34.309 soles en deudas coactivas. En el 2015 se fundó la empresa Turismo Perú Inca S.A.C. donde, si bien Ynaba no figura como representante legal, registra su dirección personal como último domicilio fiscal y su número telefónico como medio de contacto. Esta agencia contrató tres veces con la Municipalidad de La Molina entre el 2017 y el 2018, acumula deudas por 88.527 soles y en el 2024 fue sancionada por el Indecopi con 2,15 UIT por incumplimiento del servicio, según el portal Mira a Quién le Compras. Ese mismo año, la empresa se dio de baja.En simultáneo, desde el 2016 Ynaba opera como agente de viajes independiente, según registros de la Sunat. En este tiempo fue sancionada 10 veces por el Indecopi, pero los cuestionamientos en su contra van mucho más allá.En un pedido de acceso a la información pública realizado en mayo del 2025 por El Comercio al Ministerio Público, descubrimos que Ynaba tiene un total de 30 procesos en su contra en distintas fiscalías de Lima Metropolitana. En el 80% de estos casos es acusada de estafa y apropiación ilícita.Este Diario accedió a evidencia y testimonios que demuestran que las afectaciones causadas por Ynaba superan ampliamente los 100.000 dólares. En enero de este año, El Comercio envió la misma solicitud al Ministerio Público con la intención de actualizar los datos del caso. Sin embargo, el pedido fue negado por la presidenta de la Junta de Fiscales Superiores, Sonia Albina Chávez Gil, asegurando que dicha información podría violar la privacidad de la investigada.A la fecha, Ynaba puede presumir de haber gozado de mayor protección por parte de la justicia que la mayoría de sus denunciantes, pese a la abundante evidencia que se acumula en su contra.Pero Liliana no operaría sola. Comprobantes de pago a los que accedió El Comercio revelan depósitos a la cuenta bancaria de su hija, Daniela Katsumi Bravo Ynaba. Mientras que la mayoría, incluidos Arias y Trujillo, señalan a su esposo, el oficial en retiro Percy Alfonso Bravo Arcaya, como su cómplice.El Comercio acudió al domicilio de la pareja en busca de sus descargos, pero fue imposible contactar a Ynaba. Bravo, por su parte, se limitó a responder que se trataban de ?asuntos personales?, que no existen sentencias en su contra y que sus abogados se encargan del tema. Además, aseveró que la firma de su esposa en una carta notarial donde reconoce su deuda podría haber sido ?elaborada con inteligencia artificial?. Hacia el final de esta investigación, Pasa en la Calle pudo confirmar que la red de Ynaba sigue operando a través de una nueva agencia llamada Meca Travel & Service, donde su esposo figura como gerente general.