IA generativa: una decisión estratégica

Luz Stella Espitia
La inteligencia artificial generativa ya no es un concepto futurista sino una realidad tangible que está transformando el panorama empresarial colombiano. Las compañías nacionales no solo están usando los modelos de aprendizaje automático para generar contenido nuevo y original, sino que los están capitalizando para innovar de maneras que hace poco parecían imposibles. Tanto es su impacto que según un sondeo de Fedesoft en 2023, el 74% de las compañías del sector TI y software en el país están familiarizadas o ya están implementando esta tecnología. Si bien la IA generativa está transformando el panorama empresarial, es crucial que las compañías den un paso más allá de la implementación actual en plataformas abiertas. El verdadero salto con el desarrollo de soluciones de IA generativa propietarias y personalizadas. Este avance implica la creación de herramientas internas de IA generativa con modelos diseñados a la medida para satisfacer las necesidades específicas de innovación y crecimiento de cada organización. Más que una simple adopción de tecnología, este enfoque permitirá a las empresas proteger su propiedad intelectual y mantener una ventaja competitiva sólida. Al desarrollar sus propias soluciones de IA generativa, tendrán un control total sobre sus activos intelectuales, algoritmos, modelos y datos sensibles. Esto asegurará la integridad de sus sistemas y los protegerá de posibles fugas de información o riesgos de seguridad asociados con plataformas externas. En ese sentido, es fundamental una gestión eficiente de datos, teniendo en cuenta las normas y políticas de confidencialidad y privacidad. Esto permitirá construir un marco de uso que equilibre la seguridad y la accesibilidad. Una vez establecidos estos lineamientos, las empresas pueden seguir tres pasos: diseñar una hoja de ruta de casos de uso alineados con sus prioridades estratégicas, contar con data de calidad y accesible que reflejen con precisión la realidad de sus procesos, y definir un conjunto de métricas para evaluar los resultados obtenidos y mejorar continuamente. Si bien muchas empresas aún se encuentran en etapas iniciales, el despliegue más amplio de estas tecnologías requiere una integración responsable. Las organizaciones deben adoptar la innovación mientras implementan salvaguardias éticas robustas. Esta combinación fortalecerá su posición competitiva, allana el camino para un futuro donde la IA pueda generar un impacto positivo en el mundo empresarial y en la sociedad en general. Según el Deloitte AI Institute, 31% de las empresas colombianas de software y TI ya priorizan la IA generativa en sus estrategias comerciales, 29% se encuentra en una fase de experimentación activa, y el 33% está evaluando su potencial adopción. Estas cifras demuestran que Colombia se encuentra en una posición favorable para aprovechar esta revolución tecnológica. Juntos, podemos dar forma a un futuro donde la innovación y la ética vayan de la mano, impulsando el éxito de las empresas colombianas y mejorando la vida de las personas.
Country Manager de DXC Technology en Colombia.