La IA que complementa, no reemplaza

Luis Enrique Ramírez
Cada vez que una nueva tecnología transforma nuestra manera de vivir o trabajar, surge una pregunta inevitable: ¿nos reemplazará? Ocurrió con la industrialización, con internet y ahora sucede con la inteligencia artificial (IA). ¿Qué pasará en sectores tan sensibles y humanos como la salud? ¿llegará el momento en que un robot sustituya a un médico? Los avances tecnológicos han sido tan acelerados que, en ocasiones, pueden generar incertidumbre. Sin embargo, la conversación correcta no es sí la IA reemplazará a los médicos, sino cómo puede integrarse de forma responsable para potenciar su capacidad. La innovación más poderosa no es aquella que sustituye al talento humano, sino la que amplía sus capacidades. Ninguna solución o iniciativa de lA opera por sí sola. Detrás de cada algoritmo o modelo predictivo existe conocimiento humano, criterios médicos y una supervisión constante por parte de profesionales especializados. La inteligencia artificial no diagnostica en el vacío ni toma decisiones aisladas. Requiere información, contexto, interpretación y validación, y en salud, esos elementos tienen un nombre: profesionales que aportan su conocimiento. Una mezcla entre experiencia y sensibilidad humana para tomar decisiones sobre algo invaluable: la vida. Desde AstraZeneca entendemos la innovación como una capacidad estratégica que, sumada a la IA, es un habilitador para ganar tiempo, optimizar procesos y facilitar la toma de decisiones. Es la herramienta para que los profesionales de la salud puedan enfocarse en aquello que ninguna máquina podrá replicar: la empatía, el juicio clínico y la conexión humana. En nuestro sector, el tiempo es un determinante. Por eso aplaudo iniciativas como nuestro proyecto Search para la detección temprana de la enfermedad renal crónica, que en el último año identificó a más de 3.500 pacientes con esta condición. Gracias a algoritmos predictivos basados en inteligencia artificial, 70% de los pacientes que pasaron por el modelo fueron detectados en estadios tempranos de la enfermedad. Esto permite diagnósticos más oportunos, mejores resultados para los pacientes y optimizando recursos en un sistema que necesita ser cada vez más sostenible. La innovación en salud no es un reemplazo de personas, sino un potencializador de capacidades humanas. El futuro de la salud probablemente será cada vez más inteligente y automatizado, pero seguramente hará que sea más humano. Esa es la verdadera reflexión. No preguntarnos si la IA reemplazará al médico, sino cómo la tecnología puede ayudarnos a que los médicos tengan más herramientas para ganar tiempo y ofrecer atención cercana y efectiva. Al final, apostarle a la innovación cobra sentido cuando transforma y mejora la experiencia y la calidad de vida de los pacientes.
Director de IT e Innovación Clúster Andino de AstraZeneca.